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Telefon funktioniert auf einmal nicht mehr

8 years ago

Hallo Telekom, 

 

heute morgen hattet ihr eine Störung. Mittlerweile funktioniert mein Internet und EntertainTV über meine FRITZBOX 7490 wieder aber das ip Telefon ist offline. Mein Router bringt mir auf einmal die  Fehlermeldung 403. was kann ich tun um mein Telefon wieder betriebsbereit zu kommen? 

 

Vielen en dank für eure Unterstützung!!!!!!!

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    8 years ago

    @suhrstefan

     

    Welches Telefonmodell wird eingesetzt?

     

    1) Sind alle MSNs in der Fritzbox mit einem grünen Button versehen?

    2) Auch wenn diese alle "grün" sind, kann eine Löschung  und Neuanlage

    aller Nummern mit anschliessendem Neustart der Fritzbox hilfreich sein.

     

     

    Bei einer Störung kann es passieren, dass die FB 7490 bei Neusynchronisation die 

    Nummern der Telekom im Netz nicht mehr "findet".

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    8 years ago

    403 hört sich an als währe das passwort falsch.

    Ich würd testweise mal eine neu einrichten ggf. mal passwort von der rufnummer neu setzen im kundencenter

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    8 years ago

    So nochmal Danke an Alle. Das löschen und die Neueinrichtung der Nummern im Router haben geholfen und ich bin wieder online!!!!

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    8 years ago

    @suhrstefan

     

    Freut mich zu hören - ich hatte nämlich mal genau dasselbe Problem

    an meiner Fritzbox 7490 nach einem Internetausfall...Zwinkernd

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    8 years ago

    403 hört sich an als währe das passwort falsch.

    Ich würd testweise mal eine neu einrichten ggf. mal passwort von der rufnummer neu setzen im kundencenter

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