Hallo zusammen

Auf der Seite „mein Kundencenter“ gibt es unten bei „Services zu Ihrem Vertrag“ den Punkt „Telefoniecenter, Telefoneinstellungen einrichten und ändern“.

Wenn ich diesen Punkt anklicke erhalte ich folgende Meldung, obwohl ich mich ordnungsgemäß eingeloggt habe:

{"errorCode":"G401","cause":"User not authenticated"}

Ich möchte nervige Telefonnummern sperren. Meines Wissens nach ist das nur im Telefoniecenter möglich. Ich habe im Router Speedport Smart 4 nachgesehen und dort leider keine Möglichkeit zum Sperren gefunden.

Kann mir jemand helfen, wo der Fehler zu finden ist und wie ich ihn beheben kann?

Vielen Dank im Voraus.

Grüße Wewi34