‎Telefonie funktioniert nach iP Umstellung nicht!?

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Telefonie funktioniert nach iP Umstellung nicht!?

8 years ago

Hallo zusammen,

am Freitag 18.08.2017 hat die Umstellung von Call & Surf Comfort Std. auf Magenta Zu Hause S stattgefunden, Fritzbox 7330 eingerichtet, Internet lief sofort aber die Fritzbox sagt immer, dass bei der Telefonie die Nummern nicht Registriert sind. Was kann ich da machen?

iP Telefonie funktioniert nicht.jpg

509

8 years ago
Hallo Sven, folgende Einstellungen nochmal durchlaufen/überprüft? (siehe png) es kann auch etwas bei der internen Systemumstellung noch nicht ganz glatt gelaufen sein (Plattformwechsel)
Kannst Du raustelefonieren und hast das auch mal so 30sec. getan?
Rufnummern.PNG
Einstellungen.PNG
4
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8 years ago
Was meldet denn das Logfile zu den Rufnummern?
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8 years ago
Hi,

Fehler 403.
Sorry das hatte ich vergessen zu erwähnen.

VG
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8 years ago
Das ist jetzt schwer, hast Du die Möglichkeit ersatzweise einen anderen Router anzubinden/ kann Dir jemand einen leihen?, in jedem Fall würde ich trotzdem eine Störung melden, nachher sind die 3 Rufnummern nicht richtg implementiert.
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8 years ago
Hallo @SvenKießling,

vielen Dank für das nette Gespräch. Also bei uns sind die Rufnummern vollständig registriert und sollten auch funktionieren.

Ich habe mal ein bisschen recherchiert und das hier finden können. Kannst du dies bitte einmal probieren und mir eine Rückmeldung geben, ob das geholfen hat?

Ich danke dir.

Lieben Gruß
Doreen K.

6
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8 years ago
Moin @SvenKießling,

danke für deine Rückmeldung.

Hast du keine Zugangsdaten bekommen?

Ich kann dir die auch per E-Mail zuschicken. Dann hast du diese schneller.

Meld' dich einfach, dann rufe ich dich gern an.

Gruß
Doreen K
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8 years ago
Wenn Du mich kurz anrufen würdest, wäre es toll.
Danke
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from
8 years ago
So, nun haben wir's @SvenKießling.

Wenn noch was ist: Ich bin hier.

Lieben Gruß
Doreen K.
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Accepted Solution
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8 years ago
So, nun haben wir's @SvenKießling.

Wenn noch was ist: Ich bin hier.

Lieben Gruß
Doreen K.
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8 years ago
Ip Umstellung ist erfolgt, alte Kabel beseitigt, DSL Kabel neu mit Buchse und Router verbunden. WLAN läuft, Telefonie funktioniert nicht
Router ist FRitzbox 7390 Telefonanschlüsse lassen sich nicht aktivieren im Fritzbox-Programm
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8 years ago
"tags hinzufügen" - wie geht das?
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8 years ago
@vkauf,

leider ist es nicht so gut, in einem Thread mit "Lösung" zu schreiben; ein neuer oder ein "offener" Thread wäre besser gewesen.

Damit ein .T..eamie sich um Dich kümmern kann, trage bitte Deine Kundennummer und eine Rückrufnummer ins Profil ein.

Ist tatsächlich heute die Umstellung? Siehe auch die Auftragsbestätigung!
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8 years ago
Hallo @vkauf, ist denn von einem analogen Anschluss auf IP umgestellt worden, dann sollten auch alle 3 bis 10 Rufnummern in der Fritzbox als Internettelefonnummern eingerichtet werden und der Haken bei Festnetz deaktiviert. Brauchst Du weitere Tipps, das mit den Tags ist ein ganz anderes Thema zu dem ich als Nichtnutzer nichst schreiben will.
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