Telefonie stürzt immer wieder ab
1 year ago
Seit einem Monat stürzt das Telefon immer wieder ab. Keine Anrufe möglich, obwohl die Statusleuchte am speedport Adapter positiv leuchtet. Internet funktioniert auch noch, ich glaube nicht, daß der 1 Jahr alte WLANrouter schuld ist. Ich kann das Problem lösen, in dem ich den speedport Adapter 10 min vom Netz nehme. Aber das nervt so langsam. Welches Gerät könnte die Abstürze verursachen und sollte ausgetauscht werden? Veraltetes Telefon? Speedport Adapter? Oder kann der Überspannungsschutz vor dem WLAN Router ein Problem sein?
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pamperlapescu
1 year ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Nelli3
obwohl die Statusleuchte am speedport Adapter positiv leuchtet.
Definiere speedport Adapter?
Grüßle
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Käseblümchen
1 year ago
. . . . . Welches Gerät könnte die Abstürze verursachen und sollte ausgetauscht werden? . . . . .
. . . . . Welches Gerät könnte die Abstürze verursachen und sollte ausgetauscht werden? . . . . .
Dazu solltest du mal die von dir benutzten Gerät (Router, Telefon) nennen.
Und was meinst du mit Speedport Adapter?
Etwa den Router?
Da musst du schon den Typ benennen, denn Speedport heißen (fast) alle Router der Telekom.
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Kerstin Si.
Telekom hilft Team
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Käseblümchen
1 year ago
Hallo @Nelli3,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich sehe mir dein Anliegen gerne einmal an. Fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation:
Viele Grüße
Kerstin Si.
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Käseblümchen
UlrichZ
1 year ago
Speedport Adapter
@Nelli3: Ist damit evtl. ein ISDN-Adapter gemeint?
Einfach mal zum WLAN-Router und Speedport Adapter gehen, dort auf das jeweilige Typschild schauen und uns die Gerätenamen hier dann nennen.
Gruß Ulrich
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Nelli3
1 year ago
Hallo Leute, danke für eure Rückmeldungen.
Ja, der speedport isdn adapter der Telekom ist für den ISDN Anschluss. Ein weiterer gerätenamen steht da nicht drauf. Der WLAN Router stammt nicht mehr von der Telekom, sondern ist eine fritzbox 7530 A X. Ich hoffe, das hilft irgendwie weiter?
Vielen Dank!
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Sören M.
Telekom hilft Team
1 year ago
Hallo @Nelli3,
a, der speedport isdn adapter der Telekom ist für den ISDN Anschluss. Ein weiterer gerätenamen steht da nicht drauf. Der WLAN Router stammt nicht mehr von der Telekom, sondern ist eine fritzbox 7530 A X.
Sorry, dass wir uns erst jetzt wieder melden.
Da haben wir den Fehler gefunden. Der Speedport ISDN Adapter ist offiziell nicht für Fritzboxen freigegeben. Da ich denke, dass du deine Fritzbox behalten möchtest, würde ich versuchen das Telefon via DECT zu verbinden oder wenn das nicht gehen sollte, auf ein anlog es Telefon umzusteigen, was wiederum dann per DECT verbunden wird.
Viele Grüße
Sören M.
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Nelli3
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Sören M.
1 year ago
Hallo Sören,
Danke für den Tipp. Ich werde dem mal nachgehen und mich wieder melden, wenn ich es geschafft habe...via DECT verbinden
Gruß, Nelli
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Sören M.
Telekom hilft Team
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Sören M.
1 year ago
Super, dann bin ich auf eine Antwort gespannt. Ich glaube fest daran, dass du es schaffst.
Viele Grüße
Sören M.
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Ausgeschiedener Helfer
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Sören M.
1 year ago
@Nelli3
Wenn jetzt noch der Typ des Telefons genannt wird, wäre weitergehende Hilfe viel einfacher.
Für ein DECT -Telefon wird der ISDN-Adapter gar nicht benötigt, für ein schnurgebundenes wäre
es viel einfacher gewesen, eine Fritzbox 7590 mit der Artikelnr. 20002784
anzuschaffen - diese hat noch eine ISDN-Buchse.
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Sören M.
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Nelli3