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Telefonkabel defekt - Dauer der Reparatur?
7 years ago
Hallo alle zusammen,
ich schreibe als "Fremdkunde" bzw.Mitnutzer des Telekomnetzes in Münster/NRW. Wir leben in einem Reihenhaus. Nachdem wir aus dem Urlaub wieder kamen mußte ich feststellen, daß unser Internet nur noch sporadisch ging, zwei Tage später war es komplett tot.
Der Telekomtechniker kam recht schnell, laut seinem Messwert nur noch 2,1 statt ca.10V auf der Leitung, Impedanz 500Ohm, laut im für die kurze Strecke vom Verteiler zu hoch, Leitung hat wohl einen Erdschluß. Er meinte dann daß ein Bautrupp rauskommen müßte um das auszumessun und die Leitung zu reparieren. Das war letzte Woche.
Nun habe ich eben von einem Nachbarn erfahren (bei ihm im Keller kommt die Leitung vom Verteiler an und wird an die anderen Reihenhäuser weiter verteilt) daß er bereits vor drei Wochen ein Techniker bei Ihm war weil sein Telefon/Internet nicht mehr geht. Dieser hätte ihm schon gesagt daß die leitung defekt wäre und man würde sich kümmern. Mit meiner Störung Ist das ganze knapp 4 Wochen her, Seitdem der Fehler bekannt ist.
Mit was für Zeiten muß man den rechnen für so eine Reparatur?
Gruß Christian
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7 years ago
wir betreuen hier die Privat- und Geschäftskunden der Telekom. Da Sie Kunde eines anderen Providers sind, haben wir aus Datenschutzgründen keinen Zugriff auf Ihre Daten, auch wenn der andere Provider Leitungen der Telekom anmietet. Bitte wenden Sie sich direkt an Ihren Provider. Dieser ist für die Ent-Störung zuständig.
Viele Grüße
Jürgen Wo.
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