Gelöst
Telefonleitung angeblich defekt
vor 6 Jahren
Letzte Woche war der Techniker da und meinte, dass die Leitung von der Telefondose in der Wohnung bis zum Übergabepunkt defekt wäre und er deswegen nichts anklemmen kann. Wir sollten dem Elektriker Bescheid sagen, damit dieser die Leitung repariert. Der Elektriker hat gestern die Leitung überprüft und festgestellt, dass die Leitung völlig in Ordnung ist.
Die Nachbarwohnung wurde zeitgleich mit unserer Wohnung von der gleichen Firma gebaut und konnte ohne Probleme von einem anderen Techniker angeklemmt werden.
Nach Rücksprache mit der Hotline bekommen wir frühestens nächste Woche einen neuen Techniker-Termin. Bis dahin wären wir also schon über 14 Tage ohne Zugriff auf Telefon und Internet.
Wäre es möglich, den Techniker früher zu schicken?
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Wäre es möglich, den Techniker früher zu schicken?
Wäre es möglich, den Techniker früher zu schicken?
Aus welchem Grund sollte Dir nicht der nächst mögliche Termin angeboten worden sein?
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vor 6 Jahren
wie bereits auch an der Holine erwähnt, da deren Terminkalender nur die Möglichkeit einer Verschiebung nach vorne bietet.
Zudem sind die Zeitfenster für einen geplanten Einsatz vom Aussendienst Techniker sehr eng gelegt.
Da ich aber keinen Einklick in den Verlauf habe, bittet sich das Ausfüllen des eigenen Forum Profil an.
Dann kann ggf. ein Team Mitarbeiter mit Blick auf die Vertragdaten mal schauen ob evt. doch etwas frei wäre.
Über folgenden Link
Hinweis Datenschutz: Diese Daten sind nur nur von Ihnen und Mitarbeiter aus dem Team einsehbar.
Speichern der Daten mit dem „Sichern und Einwilligung Button“ Wichtig !
Eine Bestätigung wird dann Angezeigt "Ihre Profil Informationen wurden erfolgreich aktualisiert" auf der Seite.
Mit internetten Grüssen
bigmini-do
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Wäre es möglich, den Techniker früher zu schicken?
ja, es ist möglich.
Wir haben den Termin vorgezogen auf Freitag den 8. März.
Der Techniker kommt zwischen 12 und 18 Uhr.
Grüße Detlev K.
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