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Telefonnummer nicht erreichbar
3 years ago
Hallo Team,
ich habe einen Anbieterwechsel von der Vodafone zur Telekom gemacht und alle 3 Rufnummern mitgenommen. Ich kann mit allen raustelefonieren, aber nur 2 sind erreichbar. Meine alte "Hauptnummer" ist von extern nicht vergeben. Wenn ich aber meinen Vertrag im Kundencenter anschaue, ist diese gelistet.
Was kann ich tun?
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3 years ago
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3 years ago
Hallo @MJHD
das liest man immer wieder, Dann ist die Portierung der Hauptnummer nicht abgeschlossen, bzw fehlerhaft.
Da solltest du eine Störung melden.
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Accepted Solution
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3 years ago
Hi @MJHD,
ich habe gerade mal einen Blick auf die von Ihnen gemeldete Störung geworfen.
Wie ist nun bei Ihnen der Status? Gibt es schon einen neuen Stand der Dinge?
Ich freue mich über eine Rückmeldung.
Beste Grüße
Louisa G.
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