Gelöst
Telefonsleitung dsl kaputt. wer repariert ???
vor 6 Jahren
Hallo
Unsere Telefonsleitung innerhalb der Wohnung ist geschieben. Deshalb können wir nicht unsere telefonsdosen nutzen um die neue Modem zu schalten.
Der Kabel innerhalb der Wohnung ist kaputt am Ende des Leitung.
wer kann diese reparieren?
der technischen Kundenservice von unsere Hausverwaltung sagt dass er kümmert sich nicht um die Telekommunikationskabeln.
der Firma von unsere neue Abonnement sagt dass muss man einen Elektriker rufen.
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Nadine H.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Nadine H.
vor 6 Jahren
da es sich nach Ihren Beschreibungen wohl um die Endleitung handelt, muss sich der Eigentümer oder in Ihrem Fall der Hausverwalter darum kümmern. Die Verkabelung wird durch einen Elektriker durchgeführt oder Sie beauftragen eine kostenpflichtige Verlegung über uns.
Viele Grüße Nadine H.
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Marcel M.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Nadine H.
vor 6 Jahren
ich muss hier einmal nachhaken. Ich entnehme Ihrem Beitrag, dass Sie bei 1&1 sind, ist das richtig?
Wenn dem so ist, haben Sie bereits mit den Kollegen gesprochen?
Viele Grüße
Marcel M.
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Antwort
von
Nadine H.