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Telefonsleitung dsl kaputt. wer repariert ???
6 years ago
Hallo
Unsere Telefonsleitung innerhalb der Wohnung ist geschieben. Deshalb können wir nicht unsere telefonsdosen nutzen um die neue Modem zu schalten.
Der Kabel innerhalb der Wohnung ist kaputt am Ende des Leitung.
wer kann diese reparieren?
der technischen Kundenservice von unsere Hausverwaltung sagt dass er kümmert sich nicht um die Telekommunikationskabeln.
der Firma von unsere neue Abonnement sagt dass muss man einen Elektriker rufen.
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6 years ago
Hallo,
da musst du leider einen Elektriker beauftragen.
Ich hatte das auch schon einmal und mir hat der Techniker von o2 (bzw. Subunternehmer) dann von einer Kabeltrommel die er dabei hatte provisorisch ein Kabel verlegt.
Am Ende muss aber leider der Profi ran.
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6 years ago
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6 years ago
da es sich nach Ihren Beschreibungen wohl um die Endleitung handelt, muss sich der Eigentümer oder in Ihrem Fall der Hausverwalter darum kümmern. Die Verkabelung wird durch einen Elektriker durchgeführt oder Sie beauftragen eine kostenpflichtige Verlegung über uns.
Viele Grüße Nadine H.
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6 years ago
Sie müssen sich an Ihre Hausverwaltung wenden, die sind dafür zuständig, dass jemand beauftragt wird, damit die Leitungen in der Wohnung verlegt werden.
Grüße Nadine H.
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6 years ago
Ja, aber leider,wie gesagt, sie haben mir 4 mal gesagt (per Email und per Brief) dass sie haben keine Recht an die Telekommunikationleitung arbeiten, auch innerhalb der Wohnung.
Deshalb Frage ich hier, Ich weiß nicht was könnte ich tun
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6 years ago
ich muss hier einmal nachhaken. Ich entnehme Ihrem Beitrag, dass Sie bei 1&1 sind, ist das richtig?
Wenn dem so ist, haben Sie bereits mit den Kollegen gesprochen?
Viele Grüße
Marcel M.
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