Telekom Abuse Sicherheitswarnung per Brief vom 12.02.2014

vor 12 Jahren

Wir haben per Post von der Telekom eine Sicherheitswarnung bekommen, dass von unserem Anschluss Viren oder Trojaner versendet werden sollen?! Erst im Dez. 2013 haben wir einen neuen Anschluss / VDSL bekommen (der auch nicht das bringt - was er bringen sollte) und eine Fremdnutzung ist ausgeschlossen! Eine Prüfung per Malewarebytes, oder Eigenprüfung ergibt gar nichts (Viren Scan = 0 Fehler).
Was soll diese sehr pauschale Behauptung - und dann noch mit Drohung der Anschlusssperrung ?!

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    • vor 12 Jahren

      guten morgen ... vielen Dank für die vielfältigen Antworten und Hilfestellungen ..., zwischenzeitlich hat sich die Telekom / Abuse per E-Mail gemeldet und geschrieben - da staunt der Fachmann und wundert sich der Laie (also ich) ... und gibt Ratschläge und Downloads zur Problemlösung.
      Der erste Schritt - zur Eruierung : HITMAN EU Cleaner, das Download habe ich gemacht um den PC zu scannen, jedoch stürzt der gesamte Rechner bei ca. 50% der Prüfung jeweils immer wieder ab - und die Software zeigt an, dass sie nicht mehr aktiv ist!

      Mein PC wird mit jedem Schritt langsamer, insbesondere das Outlook Programm - und nach wiederholten Prüfungen meiner Download-Geschwindigkeiten ..., zeigt sich auch immer wieder, dass wir nur ca. 18.000 erreichen - trotz der am 13.12.2013 neu eingerichteten VDSL50 Leitung (aber daran kann es ja auch nicht liegen...?)

      Die weiteren Schritte kann ich ohne fachliche Hilfe leider nicht durchführen (Brennen einer Sicherheits-CD usw.), da werden wir wohl den Service bemühen müssen, wir planen aber bereits jetzt schon, den (befallenen) Rechner komplett neu zu ersetzen und suchen eine Alternative!

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    • vor 12 Jahren

      im Übrigen - das ABUSE Team hat jetzt konkrete Daten im Januar und Febr. 2014 benannt, an denen diese missbräuchliche Nutzung stattgefunden haben soll - allerdings können wir einwenden, dass an diesen Tagen (Monaten) unsere Büro hier geschlossen war - kein Rechner lief - und unsere Büro hier erst wieder zum 10.03.2014 eröffnet wurde (Winterpause!) ..., es ist alles schon sehr mysteriös ...!!!

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