Mein Telekom-Account wurde einfach gelöscht - meine Mail ist nicht mehr hinterlegt und der Account kann nicht gefunden werden (nein, ich habe nichts geändert). Allerdings bin ich seit Jahren Telekom-Kunde und habe einen Festnetzvertrag (zu dem ich auch die Rechnungen an die besagte Mail bekomme). Jetzt habe ich mir einen neuen Account gemacht mit der gleichen Mail und kann den Festnetzvertrag nicht mehr hinzufügen bzw. habe keine Zugriff darauf. 

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Kann mir jemand erklären wie ich wieder Zugriff auf meinen Festnetzvertrag bekomme?

Danke!