Gelöst
Telekom Anschluss von Vormieterin ausschalten (Fernabschaltung)
vor 4 Monaten
Hi Liebe Community,
wir haben einen neuen DSL Vertrag über die Telekom abgeschlossen, da wir in eine neue Wohnung umziehen. Vorher hatten wir selber kein eigenen DSL Vertrag, sondern haben den von den Eltern mitbenutzt. Die neue Mieterin hat uns mitgeteilt, dass es vorher Probleme gab mit der Freischaltung der Leitung. Das immer wieder Leitungen von den anderen Mietern abgeschaltet worden ist und der Techniker insgesamt 4 mal kommen musste um es zu beheben. Am 02.07 haben wir unseren Techniker Termin der die Leitung freischalten will. Die Vermieterin meinte die Telekom könnte die Leitung aus der Ferne für die Vormieterin abschalten, dann würde es nicht wieder zu Problemen kommen. Wir kennen auch den Namen der Vormieterin.
Vielleicht kann uns ja hier eine/einer weiterhelfen.
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vor 4 Monaten
. Die Vermieterin meinte die Telekom könnte die Leitung aus der Ferne für die Vormieterin abschalten, dann würde es nicht wieder zu Problemen kommen. Wir kennen auch den Namen der Vormieterin.
Hi Liebe Community,
wir haben einen neuen DSL Vertrag über die Telekom abgeschlossen, da wir in eine neue Wohnung umziehen. Vorher hatten wir selber kein eigenen DSL Vertrag, sondern haben den von den Eltern mitbenutzt. Die neue Mieterin hat uns mitgeteilt, dass es vorher Probleme gab mit der Freischaltung der Leitung. Das immer wieder Leitungen von den anderen Mietern abgeschaltet worden ist und der Techniker insgesamt 4 mal kommen musste um es zu beheben. Am 02.07 haben wir unseren Techniker Termin der die Leitung freischalten will. Die Vermieterin meinte die Telekom könnte die Leitung aus der Ferne für die Vormieterin abschalten, dann würde es nicht wieder zu Problemen kommen. Wir kennen auch den Namen der Vormieterin.
Vielleicht kann uns ja hier eine/einer weiterhelfen.
Ergibt nicht wirklich sinn.
Bestellst einfach bei der Telekom und wenn du mal nach Vormieterdaten gefragt wirst, gibst du die ein.
Rest passiert dann einfach im normalen Ablauf.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Die Vermieterin meinte die Telekom könnte die Leitung aus der Ferne für die Vormieterin abschalten
Hi Liebe Community,
wir haben einen neuen DSL Vertrag über die Telekom abgeschlossen, da wir in eine neue Wohnung umziehen. Vorher hatten wir selber kein eigenen DSL Vertrag, sondern haben den von den Eltern mitbenutzt. Die neue Mieterin hat uns mitgeteilt, dass es vorher Probleme gab mit der Freischaltung der Leitung. Das immer wieder Leitungen von den anderen Mietern abgeschaltet worden ist und der Techniker insgesamt 4 mal kommen musste um es zu beheben. Am 02.07 haben wir unseren Techniker Termin der die Leitung freischalten will. Die Vermieterin meinte die Telekom könnte die Leitung aus der Ferne für die Vormieterin abschalten, dann würde es nicht wieder zu Problemen kommen. Wir kennen auch den Namen der Vormieterin.
Vielleicht kann uns ja hier eine/einer weiterhelfen.
Wenn die Vormieterin einen ungekündigten / nicht umgezogenen Anschluss besitzt schaltet die Telekom nichts ab @Anne K.K
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vor 4 Monaten
Die neue Mieterin hat uns mitgeteilt,
Hi Liebe Community,
wir haben einen neuen DSL Vertrag über die Telekom abgeschlossen, da wir in eine neue Wohnung umziehen. Vorher hatten wir selber kein eigenen DSL Vertrag, sondern haben den von den Eltern mitbenutzt. Die neue Mieterin hat uns mitgeteilt, dass es vorher Probleme gab mit der Freischaltung der Leitung. Das immer wieder Leitungen von den anderen Mietern abgeschaltet worden ist und der Techniker insgesamt 4 mal kommen musste um es zu beheben. Am 02.07 haben wir unseren Techniker Termin der die Leitung freischalten will. Die Vermieterin meinte die Telekom könnte die Leitung aus der Ferne für die Vormieterin abschalten, dann würde es nicht wieder zu Problemen kommen. Wir kennen auch den Namen der Vormieterin.
Vielleicht kann uns ja hier eine/einer weiterhelfen.
Ich gehe davon aus Du meinst Vermieterin:
Das immer wieder Leitungen von den anderen Mietern abgeschaltet worden ist und der Techniker insgesamt 4 mal kommen musste um es zu beheben.
Hi Liebe Community,
wir haben einen neuen DSL Vertrag über die Telekom abgeschlossen, da wir in eine neue Wohnung umziehen. Vorher hatten wir selber kein eigenen DSL Vertrag, sondern haben den von den Eltern mitbenutzt. Die neue Mieterin hat uns mitgeteilt, dass es vorher Probleme gab mit der Freischaltung der Leitung. Das immer wieder Leitungen von den anderen Mietern abgeschaltet worden ist und der Techniker insgesamt 4 mal kommen musste um es zu beheben. Am 02.07 haben wir unseren Techniker Termin der die Leitung freischalten will. Die Vermieterin meinte die Telekom könnte die Leitung aus der Ferne für die Vormieterin abschalten, dann würde es nicht wieder zu Problemen kommen. Wir kennen auch den Namen der Vormieterin.
Vielleicht kann uns ja hier eine/einer weiterhelfen.
Da wurde sicher nichts abgeschaltet, da ist evtl. ein Fehler unterlaufen bei der Schaltung der Leitung.
Die Vermieterin meinte die Telekom könnte die Leitung aus der Ferne für die Vormieterin abschalten, dann würde es nicht wieder zu Problemen kommen. Wir kennen auch den Namen der Vormieterin.
Hi Liebe Community,
wir haben einen neuen DSL Vertrag über die Telekom abgeschlossen, da wir in eine neue Wohnung umziehen. Vorher hatten wir selber kein eigenen DSL Vertrag, sondern haben den von den Eltern mitbenutzt. Die neue Mieterin hat uns mitgeteilt, dass es vorher Probleme gab mit der Freischaltung der Leitung. Das immer wieder Leitungen von den anderen Mietern abgeschaltet worden ist und der Techniker insgesamt 4 mal kommen musste um es zu beheben. Am 02.07 haben wir unseren Techniker Termin der die Leitung freischalten will. Die Vermieterin meinte die Telekom könnte die Leitung aus der Ferne für die Vormieterin abschalten, dann würde es nicht wieder zu Problemen kommen. Wir kennen auch den Namen der Vormieterin.
Vielleicht kann uns ja hier eine/einer weiterhelfen.
Hat die Vormieterin ihren Anschluss gekündigt oder umgezogen? Abgeschaltet wird hier nichts wenn es für diese Adresse einen laufenden Vertrag gibt.
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vor 4 Monaten
@Anne K.K
Die Vormieterin muß einen Umzug nach TKG melden.
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von
vor 4 Monaten
Die Vormieterin muß einen Umzug nach TKG melden.
@Anne K.K
Die Vormieterin muß einen Umzug nach TKG melden.
Nö, sie muss einfach einen Umzug melden @hendrik.schmieder
von
vor 4 Monaten
Die einen sagen so und die anderen so.
Mit Umzug nach TKG ist man auf der sicheren Seite.
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von
vor 4 Monaten
Mit Umzug nach TKG ist man auf der sicheren Seite.
Die einen sagen so und die anderen so.
Mit Umzug nach TKG ist man auf der sicheren Seite.
Ist man mit der anderen Variante ohne TKG auch. Man hat dann halt nur ggf. wieder eine neue Laufzeit.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Monaten
Hallo @Anne K.K,
Wie ich sehe, hast du hier die richtige Info bereits erhalten. Einen bestehenden Anschluss einfach so abschalten funktioniert leider nicht. Ich kann dir anbieten, mir die Buchung hier einmal genauer anzusehen. Teile mir gerne ein passendes Zeitfenster für einen Rückruf mit.
Beste Grüße
Julia
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Uneingeloggter Nutzer
von