Solved

telekom beta schaltung

4 years ago

Hi,

ich versuche meinen "TELEKOM BETA" Anschluss freischalten zu lassen.

Ich kann über das Telekom Beta Portal keinen neuen Schaltungstermin buchen. Egal welche Woche ich auswähle.

Dieser wäre nötig damit die Technik (software) sich den Zugang nochmals ansieht.

 

Zur Immobilie:

Ein Techniker war schon vor Ort &  hat gemeinsam mit meinem Vater (auch Telekom Techniker allerdings bei einem Sub Unternehmen), die Kabelverbindung vom Haus zum MFG ist somit Fehlerfrei eingerichtet. 

 

Der Fehler muss also etwas später greifen. Vlt in der Datenbank? Vlt beim Beta Team?

 

Bitte sagt mir was ich als nächstes machen kann : ).

 

Mfg,

Kim

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      @kimeileen
      Endlich gibt es neue Infos. Fröhlich Am 16.4 11 - 15 Uhr ist es soweit und ein Kollege schaltet deinen Anschluss. Frühere Termine gab es keine und der Termin ist auch für dich im Kundencenter nicht zu sehen. Halte mich gerne hier auf dem Laufenden, ob alles geklappt hat.

      Greetz
      Stefan D.

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