Telekom bietet xl mit 250MBit/s an ermöglicht aber keine Bestellung

vor 3 Jahren

Telekom bietet mit mail vom 18.11.21 an:   "ab sofort" magenta XL mit 250 MBit/s an Ihrem Anschluß möglich.

Eine Bestellung Ende Nov. und aktuell wird vom T-System nicht angenommen, obwohl Verfügbarkeit vom Programm (mit

Sonderkondition) bestätigt (Screenshots verfügbar).

 

Auch mit mehrfachem Kontakt über 0800 Servicenummer keine Klarheit zu bekommen. Entfernung zu Huawei Broadcom: Version 12.0.26 beträgt 218 m. Wie findet man die Stelle/Person, die solche Angebote generiert und dann nicht umsetzt.

 

Stehe vor der Entscheidung Glasfaser zu ordern (vor dem 17.12. kostenlos) oder Telekom kommt in die Gänge.

 

 

 

Wo findet man die richtigen Ansprechpartner?

 

Danke für Info 

 

Freundliche Grüße KB1209

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  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    Welche Geschwindigkeit hast Du aktuell? Wie ist der Sync lt Router?

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    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Wat willst Du mit Deinem Lamento erreichen?

    Order die Faser. Bis die läuft, geht eine Weile ins Land. Solange brauchst Du noch was funktionierendes.

    Bei mir war das Bestellsystem auch verrückt: Ausgerechnet unter meiner Hausnummer war nicht bestellbar, links und rechts daneben war Verfügbarkeit i.o. Also hab ich die Bestellung mit einer Hausnummer gestartet, die positive Verfügbarkeit hatte. Im weiteren Bestellprozess lief es dann mit korrekter Anschrift.

  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    Hallo @Gelöschter Nutzer

     

    Online Verfügbarkeit und direkte Bestellung, sind 2paar Schuhe.

     

    Ggf Querkabel voll. VDSL Ports alle belegt... 

     

     

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    Antwort

    von

    vor 3 Jahren


    @Marcel2605  schrieb:

    Online Verfügbarkeit und direkte Bestellung, sind 2paar Schuhe.


    Es war aber von einer Mail die Rede ?

  • vor 3 Jahren


    @Gelöschter Nutzer  schrieb:

    Stehe vor der Entscheidung Glasfaser zu ordern (vor dem 17.12. kostenlos) oder Telekom kommt in die Gänge.

     

    Hallo @Gelöschter Nutzer 

    Nimm Glasfaser. Was besseres gibt es nicht.

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  • vor 3 Jahren


    @Gelöschter Nutzer  schrieb:
    Stehe vor der Entscheidung Glasfaser zu ordern (vor dem 17.12. kostenlos) oder Telekom kommt in die Gänge.

    Ich müsste da nicht lang überlegen.

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  • vor 3 Jahren

    Hallo,

    Aktuell bekomme ich freundliche 63 MBit/s bei einem M Anschluß  (Fritzbox 7590)

    Leitungskapazität ist mit 131 858 MBit/ausgewiesen.

     

    Gruß

     

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