Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Telekom bucht trotz Kündigung monatlich ab
vor 5 Jahren
Hallo,
Am 16. Oktober habe ich mein monatliches Magenta Sport abo gekündigt.
Trotzdem werden weiterhin jeden Monat 16,95€ abgebucht.
Wenn ich auf der Homepage von der Telekom im Kundencenter meine Verträge einsehen will, wird mir stets angezeigt, dass KEINE laufenden Verträge vorhanden sind, also auch nichts was ich kündigen könnte.
Ich bitte dringlichst um eine Lösung dieses Problems.
657
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
vor 8 Jahren
14613
2
7
vor 2 Jahren
911
0
5
vor 6 Jahren
991
0
2
1536
0
3
vor 2 Jahren
575
0
4
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank für deine Daten, doch bedauerlicherweise kann ich mit diesen überhaupt nichts anfangen. 😕
Da du weder im Mobilfunk- oder Festnetzbereich Kunde bei uns bist, muss ich dich leider an die 0800 544 6060 verweisen.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
0