Nache einem rein informellen Besuch im Telekom Partnershop in 82031 Grünwald wurde mein Margenta mobil S auf einmal in Margenta mobil M mit Top Handy geändert. da hatte der Berater per Missbrauch meiner Daten eine Provision erschleichen wollen. mehere Einsprüche und Beschwerden wurden im Kundenzentrum voller Empathie aufgenommen, man wollte sich drum kümmmern, mehrere Briefe an die Bechwerdeabteilung blieben ohne Reaktion; wie kann man die Telekom aufrütteln? Doch nur duch Einschalten der Bundesnetzagentur und den Staatsanwalt! Wem ist ähniches geschehen; Wer hat ein Rezept ?
Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
Wem ist ähniches geschehen; Wer hat ein Rezept ?
Wem ist ähniches geschehen; Wer hat ein Rezept ?
Mir nicht. Rezept? Dein Arzt?
Hast du denn keinerlei Schriftwechsel erhalten, Vorvertragliche Informationen? Da du schon die Beschwerdeabteilung mit ins Boot geholt hast sollte auch das Team hier aussen vor sein in seinen Hilfsfähigkeiten.
PS: Hehlerei
Mit dem Begriff der Hehlerei stehen Handlungen in Verbindung, die eine einmal begründete rechtswidrige Besitzlage an einer Sache, etwa durch Diebstahl, aufrechterhalten und verstärken. Klassischerweise ist Hehlerei insbesondere das Weiterverkaufen von Gegenständen, obwohl jemand weiß, dass diese gestohlen wurden.
https://de.wikipedia.org/wiki/Hehlerei#:~:text=Die%20Hehlerei%20ist%20ein%20Straftatbestand,durch%20Diebstahl%2C%20aufrechterhalten%20und%20verst%C3%A4rken.
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vor 3 Jahren
da hatte der Berater per Missbrauch meiner Daten eine Provision erschleichen wollen.
alleine der Gedanke ist ja schon völliger Unfug.
Da müsstest du ja nun ein Handy in der Hand halten.
Zudem wäre das die dümmste Betrugsmasche aller Zeiten weil es zu 100 % raus kommt und zudem der Mitarbeiter auch
Namentlich bekannt ist.
Da kann er ja gleich "die gehe in das Gefängnis und begib dich direkt dorthin" Karte ziehen.
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vor 3 Jahren
@Nagelfein
Wo siehst du da eine Hehlerei.
Wurde dir ein gestohlenes Smartphone verkauft?
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vor 3 Jahren
Hallo @Nagelfein
Nache einem rein informellen Besuch im Telekom Partnershop in 82031 Grünwald wurde mein Margenta mobil S auf einmal in Margenta mobil M mit Top Handy geändert.
Also hast du nun deine Daten inklusive SMS-Tan den Partnershop gegeben?
Hast du das Handy erhalten? Oder wird dir das Handy noch zugesannt, weil es nicht vorrätig war?
da hatte der Berater per Missbrauch meiner Daten eine Provision erschleichen wollen.
Und was sagt der Shop eigentlich dazu? Schon mal da gewesen um was zu klären?
mehrere Briefe an die Bechwerdeabteilung blieben ohne Reaktion; wie kann man die Telekom aufrütteln?
Das dauert eine gewisse Zeit. Nur kann jetzt kein Teamie mehr eingreifen.
Doch nur duch Einschalten der Bundesnetzagentur und den Staatsanwalt!
Kannst du gerne machen, nur wenn der Staatsanwalt was anderes ermittelt, geht es nach hinten los.
Denn dann wäre es eine Verleumdung welche dann gegen dich läuft.
Wem ist ähniches geschehen;
Mir noch nie, denn wenn ich rein informell mich beraten lasse, braucht der Shop nicht meine Daten.
Ebenso wird man sogar direkt per SMS über die Tarifumstellung informiert. Also hätte man das dann direkt im Shop bemerkt.
Wer hat ein Rezept ?
Mal überlegen ob der Vorwurf wirklich stimmt, denn nicht das der Shop eine Anzeige macht.
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vor 3 Jahren
Also .. du gehst in einen Telekom Shop, lässt dich beraten, schließt nen Produktwechsel mit Gerät ab und tust am Ende so, als wärst es nicht gewesen? Naja solange du deine Rechnung bezahlst, isses ja dein Ding was du mit dem Gerät gemacht hast.
Wenn du deine Beträge nicht bezahlst, hoffe ich mit dir wird entsprechend umgegangen und der Eingehungsbetrug auch angezeigt.
Einfach so zu tun, du wärst es nicht gewesen, halt ich aber schon recht mies. Ja es gibt halt bei einem Ladengeschäft kein Widerrufsrecht - aber dafür kann doch die Telekom nix?
Deiner Erzählung ist nicht glaubwürdig .. denn warum sollte nen Shop sowas tun, denn das fliegt zu 100% auf. So doof ist niemand! Abgesehen davon, wenn da was wahres dran wäre, wärst schon längst bei der Polizei und würdest nicht im Kunden zu Kundenforum schimpfen.
Insofern .. m.M.n. .. nur heiße Luft.
Wenn du aber sagst es wäre wirklich so gewesen - was ich nicht glaube (spielt keine Rolle) - geh zur Polizei!
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vor 3 Jahren
Nache einem rein informellen Besuch im Telekom Partnershop in 82031 Grünwald wurde mein Margenta mobil S auf einmal in Margenta mobil M mit Top Handy geändert
Also geändert von MagentaMobil S ohne Smartphone auf MagentaMobil M mit Top-Smartphone?
Dann müsstest Du ja noch ein Smartphone erhalten, der Vertrag würde sich um 24 Monate verlängern.
Oder von MagentaMobil S mit Top-Smartphone auf MagentaMobil M mit Top-Smartphone?
Das ginge als reines Tarifupgrade ohne Vertragsverlängerung und ohne neues Smartphone.
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vor 3 Jahren
Betrug...Helerei...Missbrauch...erschleichen...Beschwerde...Bundesnetzagentur...Staatsanwalt
Für eine perfekte Unterhaltung alles dabei. 😄
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vor 3 Jahren
Von @Nagelfein kommt eh nix mehr.
Nach dem Motto:
"Raushauen und abtauchen"
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