Gelöst

Telekom gibt Leitung nicht vorzeitig frei

vor 2 Jahren

Ich habe den Festnetz/Internet Anschluss kündigen müssen wegen Sterbefall und habe einen neuen Anbieter für mich gewählt. Die Kündigung gilt erst zum Ende des Monats und belegt die Leitung bis dahin. Aber jetzt mal ehrlich das jmd stirbt weiss man vorher nicht und verstehe nicht warum die Leitung nicht schon freigegeben wird und ich jetzt noch 4 Wochen warten muss bis ich internet habe.

 

Mfg

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30

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Wenn jemand stirbt muss der Erbe sich auch noch an die Kündigungsfrist einer Mietwohnung halten und die 3 Monate zahlen. 

      Das gleiche ist es hier. 
      Die Kündigungsfrist von einem Monat muss eingehalten werden. Man kommt ja schon früher raus aus den Vertrag. 

      5

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @Dinimaya  schrieb:
      sondern erst in 4 Wochen da ich einen anderen Anbieter habe und das ist so ärgerlich.

      Dann kläre das mit deinem Anbieter, in deinem Fall ist hier keine Hilfe möglich.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @Dinimaya 

       

      Mit dem Tod enden nicht alle Pflichten und Verträge. Und du kannst dann ja froh sein, das der Rechtsnachfolger sich so zeitnah darum gekümmert hat, den Vertrag ordentlich zu kündigen.

       

      Ansonsten deinen neuen Anbieter mal anfragen, ob nicht eine Zwischenlösung da möglich ist (über Mobilfunk z.B.).

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ja die Zwischenlösung zwecks Mobilfunk habe ich schon gehört

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Dinimaya

      Die Kündigung gilt erst zum Ende des Monats und belegt die Leitung bis dahin.

      Die Kündigung gilt erst zum Ende des Monats und belegt die Leitung bis dahin.
      Dinimaya
      Die Kündigung gilt erst zum Ende des Monats und belegt die Leitung bis dahin.

      Ja, verstanden.

       

      Dinimaya

      warum die Leitung nicht schon freigegeben wird und ich jetzt noch 4 Wochen warten muss bis ich internet habe.

      warum die Leitung nicht schon freigegeben wird und ich jetzt noch 4 Wochen warten muss bis ich internet habe.
      Dinimaya
      warum die Leitung nicht schon freigegeben wird und ich jetzt noch 4 Wochen warten muss bis ich internet habe.

      Nicht verstanden. Wenn die Telekom-Leitung doch noch vier Wochen läuft?

      23

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Dinimaya

      Dann werde ich das mal versuchen

      Dann werde ich das mal versuchen 

      Dinimaya

      Dann werde ich das mal versuchen 


      Bedenke, dass Du nur Druck machen kannst wenn die 14 Tage Widerrufsrecht noch laufen ab dem Tag an dem Du von 1 & 1 die Auftragsbestätigung mit Widerrufsbelehrung bekommen hast.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ja passt läuft seid Freitag

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Dinimaya

      Habe halt gehofft es gibt eine schnellere Lösung aber dem ist ja leider net so

      Habe halt gehofft es gibt eine schnellere Lösung aber dem ist ja leider net so
      Dinimaya
      Habe halt gehofft es gibt eine schnellere Lösung aber dem ist ja leider net so

      Gäbe es auch bei der Telekom, du musst dich mit 1&1 auseinandersetzen 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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