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Telekom Guthaben auszahlen lassen (Routerbonus)

8 years ago

Hallo, 

 

habe einen neuen Telekom Vertrag abgeschlossen inkl. Router Bonus und Wechselbonus. Diese Boni erhalte ich nun als Guthaben, möchte sie aber ausgezahlt bekommen. Wo kann ich die Auszahlung beantragen?

 

Viele Grüße und Danke! 

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21

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Guten Abend @armin.bahres,

      vielen Dank für Ihren Beitrag und die bereits gespeicherten Kundendaten.

      Ich habe mir Ihr Buchungskonto angesehen. Das bestehende Guthaben kann ich gerne für Sie auszahlen lassen. Das Guthaben wird auf Ihrem Bankkonto gut geschrieben.
      Der verpasste Anruf auf dem Handy war gerade ich. Wenn ich noch einmal anrufen darf, gerne Bescheid geben, damit ich Weiteres klären kann.

      Gruß Jacqueline G.

      14

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo Julia, 

       

      danke für deinen Rückruf. Gerne morgen ab 12 Uhr nochmal. Ich bin ganztägig zu erreichen 

      Viele Grüße 

      Johanna 

      Answer

      from

      6 years ago

      Johanna. Koe

      Hallo Julia, danke für deinen Rückruf. Gerne morgen ab 12 Uhr nochmal. Ich bin ganztägig zu erreichen Viele Grüße Johanna

      Hallo Julia, 

       

      danke für deinen Rückruf. Gerne morgen ab 12 Uhr nochmal. Ich bin ganztägig zu erreichen 

      Viele Grüße 

      Johanna 

      Johanna. Koe

      Hallo Julia, 

       

      danke für deinen Rückruf. Gerne morgen ab 12 Uhr nochmal. Ich bin ganztägig zu erreichen 

      Viele Grüße 

      Johanna 


      @Julia U.  @Jacqueline G. 

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallov @Johanna. Koe,

      es tut mir leid, aber eine Auszahlung für Gutschriften im Zusammenhang mit einer Bestellung ist nicht mehr möglich.

      Hier erfolgt eine Verrechnung mit den Folgerechnungen.

      Grüße
      Sarah S.

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      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallov @Johanna. Koe,

      es tut mir leid, aber eine Auszahlung für Gutschriften im Zusammenhang mit einer Bestellung ist nicht mehr möglich.

      Hier erfolgt eine Verrechnung mit den Folgerechnungen.

      Grüße
      Sarah S.

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