Gelöst
Telekom Guthaben auszahlen lassen (Routerbonus)
vor 8 Jahren
Hallo,
habe einen neuen Telekom Vertrag abgeschlossen inkl. Router Bonus und Wechselbonus. Diese Boni erhalte ich nun als Guthaben, möchte sie aber ausgezahlt bekommen. Wo kann ich die Auszahlung beantragen?
Viele Grüße und Danke!
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vor 3 Jahren
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vor 8 Jahren
Musst die Hotline anrufen wegen ner Auszahlung.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
Okay ist es denn prinzipiell möglich Routerbonus und Wechselbonus auszahlen zu lassen?
Antwort
von
vor 8 Jahren
Glaube nicht, dass Du eine Auszahlung bekommst. Die Gutschrift wird mit den Monatszahlungen verrechnet, bis sie aufgebraucht ist.
Wenn du die moatliche Ersparnis zur Seitte legst, hast Du das Geld.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Also auf der Rechnung ist das ganze einfach zusammengefasst als Guthaben aufgeführt. Ich dachte dieses kann man auszahlen lassen, unabhängig davon woher es stammt.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
vielen Dank für Ihren Beitrag und die bereits gespeicherten Kundendaten.
Ich habe mir Ihr Buchungskonto angesehen. Das bestehende Guthaben kann ich gerne für Sie auszahlen lassen. Das Guthaben wird auf Ihrem Bankkonto gut geschrieben.
Der verpasste Anruf auf dem Handy war gerade ich. Wenn ich noch einmal anrufen darf, gerne Bescheid geben, damit ich Weiteres klären kann.
Gruß Jacqueline G.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Julia,
danke für deinen Rückruf. Gerne morgen ab 12 Uhr nochmal. Ich bin ganztägig zu erreichen
Viele Grüße
Johanna
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Julia, danke für deinen Rückruf. Gerne morgen ab 12 Uhr nochmal. Ich bin ganztägig zu erreichen Viele Grüße Johanna
Hallo Julia,
danke für deinen Rückruf. Gerne morgen ab 12 Uhr nochmal. Ich bin ganztägig zu erreichen
Viele Grüße
Johanna
@Julia U. @Jacqueline G.
Antwort
von
vor 6 Jahren
es tut mir leid, aber eine Auszahlung für Gutschriften im Zusammenhang mit einer Bestellung ist nicht mehr möglich.
Hier erfolgt eine Verrechnung mit den Folgerechnungen.
Grüße
Sarah S.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
es tut mir leid, aber eine Auszahlung für Gutschriften im Zusammenhang mit einer Bestellung ist nicht mehr möglich.
Hier erfolgt eine Verrechnung mit den Folgerechnungen.
Grüße
Sarah S.
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Uneingeloggter Nutzer
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