Im Februar 2026 habe ich den Vertrag meinerseits zum 31.5.2026 gekündigt. Vertragsänderungen waren zuvor nicht möglich. z.b. nicht funktionierendes Magenta TV, keine Minderung des Preises trotz mangelnder Geschwindigkeit (max. 162 bei 250er Leitung).
Nun sehe ich dass der Vertrag munter weiter läuft.
Ich habe eine schriftliche Bestätigung und es wird dennoch ignoriert.
Insgesamt ist die Telekom Schuld dass der Kunde geht. Seit Monaten kein Magenta TV, Langsames Internet. Aber monatlich fast 100€ abpressen. Eingereichte Messprotokolle ignorieren inklusive. Erbärmlich.
vor einem Monat
Nun sehe ich dass der Vertrag munter weiter läuft.
Im Februar 2026 habe ich den Vertrag meinerseits zum 31.5.2026 gekündigt. Vertragsänderungen waren zuvor nicht möglich. z.b. nicht funktionierendes Magenta TV, keine Minderung des Preises trotz mangelnder Geschwindigkeit (max. 162 bei 250er Leitung).
Nun sehe ich dass der Vertrag munter weiter läuft.
Ich habe eine schriftliche Bestätigung und es wird dennoch ignoriert.
Insgesamt ist die Telekom Schuld dass der Kunde geht. Seit Monaten kein Magenta TV, Langsames Internet. Aber monatlich fast 100€ abpressen. Eingereichte Messprotokolle ignorieren inklusive. Erbärmlich.
Wie genau siehst du das? Wir haben ja den 31.5. noch nicht erreicht und daher ist es ja normal dass er aktuell noch läuft.
Bitte auch nicht auf irgendwelche Angaben im Kundencenter verlassen, da steht meist Nix von ner Kündigung drin.
Wenn du ne Bestätigung hast ist alles gut.
2
von
vor 30 Tagen
Ich sehe das was im Kundencenter steht, und dort läuft der Vertrag nun weiter. Auch steht dort die frühst möglichste Kündigung. Dann der neue Anbieter, welcher es mitgeteilt hat. Man sieht es bei der Telekom auch bei den Handyverträgen. Man kündigt, und man glaubt es kaum, der Vertrag lief einfach weiter. Da kündigt man 2x um zu kündigen. Das scheint Methode zu haben. Aber für Telekom Fanboys ist die Telekom top.
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von
vor 29 Tagen
Ich sehe das was im Kundencenter steht, und dort läuft der Vertrag nun weiter.
Ich sehe das was im Kundencenter steht, und dort läuft der Vertrag nun weiter. Auch steht dort die frühst möglichste Kündigung. Dann der neue Anbieter, welcher es mitgeteilt hat. Man sieht es bei der Telekom auch bei den Handyverträgen. Man kündigt, und man glaubt es kaum, der Vertrag lief einfach weiter. Da kündigt man 2x um zu kündigen. Das scheint Methode zu haben. Aber für Telekom Fanboys ist die Telekom top.
Und wie beschrieben ist das nicht relevant, du hast ne Kündigungsbestätigung.
Aber für Telekom Fanboys ist die Telekom top.
Ich sehe das was im Kundencenter steht, und dort läuft der Vertrag nun weiter. Auch steht dort die frühst möglichste Kündigung. Dann der neue Anbieter, welcher es mitgeteilt hat. Man sieht es bei der Telekom auch bei den Handyverträgen. Man kündigt, und man glaubt es kaum, der Vertrag lief einfach weiter. Da kündigt man 2x um zu kündigen. Das scheint Methode zu haben. Aber für Telekom Fanboys ist die Telekom top.
Was sollen diese pubertären Auswürfe? Dachte Verträge darf man erst machen wenn man Erwachsen ist, leider scheint man vergessen zu haben dass das 18. Lebensjahr noch kein Garant für Reife ist wie man es an dir sieht.
Spar dir solche Kommentare doch einfach, das ist mehr als kindisch hier so aufzutreten.
Für dich mal zum nachlesen, hoffe du verstehst was dort steht.....
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/telekom-hilft-news/unsere-spielregeln-f%C3%BCr-einen-offenen-austausch/6686103d4ae73561daeb53c0
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Im Februar 2026 habe ich den Vertrag meinerseits zum 31.5.2026 gekündigt.
Im Februar 2026 habe ich den Vertrag meinerseits zum 31.5.2026 gekündigt. Vertragsänderungen waren zuvor nicht möglich. z.b. nicht funktionierendes Magenta TV, keine Minderung des Preises trotz mangelnder Geschwindigkeit (max. 162 bei 250er Leitung).
Nun sehe ich dass der Vertrag munter weiter läuft.
Ich habe eine schriftliche Bestätigung und es wird dennoch ignoriert.
Insgesamt ist die Telekom Schuld dass der Kunde geht. Seit Monaten kein Magenta TV, Langsames Internet. Aber monatlich fast 100€ abpressen. Eingereichte Messprotokolle ignorieren inklusive. Erbärmlich.
Der ist noch nicht.
Nun sehe ich dass der Vertrag munter weiter läuft.
Im Februar 2026 habe ich den Vertrag meinerseits zum 31.5.2026 gekündigt. Vertragsänderungen waren zuvor nicht möglich. z.b. nicht funktionierendes Magenta TV, keine Minderung des Preises trotz mangelnder Geschwindigkeit (max. 162 bei 250er Leitung).
Nun sehe ich dass der Vertrag munter weiter läuft.
Ich habe eine schriftliche Bestätigung und es wird dennoch ignoriert.
Insgesamt ist die Telekom Schuld dass der Kunde geht. Seit Monaten kein Magenta TV, Langsames Internet. Aber monatlich fast 100€ abpressen. Eingereichte Messprotokolle ignorieren inklusive. Erbärmlich.
Ist ja auch richtig so, die Kündigung kann ja auch bis 30.05. wieder zurückgezogen werden.
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vor einem Monat
Insgesamt ist die Telekom Schuld dass der Kunde geht. Seit Monaten kein Magenta TV, Langsames Internet.
Im Februar 2026 habe ich den Vertrag meinerseits zum 31.5.2026 gekündigt. Vertragsänderungen waren zuvor nicht möglich. z.b. nicht funktionierendes Magenta TV, keine Minderung des Preises trotz mangelnder Geschwindigkeit (max. 162 bei 250er Leitung).
Nun sehe ich dass der Vertrag munter weiter läuft.
Ich habe eine schriftliche Bestätigung und es wird dennoch ignoriert.
Insgesamt ist die Telekom Schuld dass der Kunde geht. Seit Monaten kein Magenta TV, Langsames Internet. Aber monatlich fast 100€ abpressen. Eingereichte Messprotokolle ignorieren inklusive. Erbärmlich.
Ist das noch das Problem von 2023?
hier:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/dsl-250-leistung-fällt-rapide-ab/6688bab34ae73561dae7fb6d?commentId=6688baba4ae73561dae860b5&replyId=66892f864ae73561dadb84ce
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von
vor 30 Tagen
@falk2010
Lass es doch einfach. Wir haben zahlreiche Neubauten. Glasfaser gibt es nun auch keines. Die alte Leitung welche überfordert ist. Einzelne Vertragsbestandteile kündigen wollte die Telekom auch nicht, langsamere Geschwindigkeit ging auch nicht. Was nützt ein Magenta TV was immer wieder im KB Bereich scheitert. Selbst Routerwechsel brachte nichts. Mehrfach Störung gemeldet (2025 und 2026), kein Monteur gesehen. Aber anrufen auf der Uhr des Kindes das können sie. Auch jetzt verkauft man munter 250er DSL, ohne zu liefern. Vermutlich wird s so laufen, dass es wie beim Handyvertrag einfach weiter läuft. Dort musste ich 2x kündigen. Man hat immer Laufereien.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Nun sehe ich dass der Vertrag munter weiter läuft.
Im Februar 2026 habe ich den Vertrag meinerseits zum 31.5.2026 gekündigt. Vertragsänderungen waren zuvor nicht möglich. z.b. nicht funktionierendes Magenta TV, keine Minderung des Preises trotz mangelnder Geschwindigkeit (max. 162 bei 250er Leitung).
Nun sehe ich dass der Vertrag munter weiter läuft.
Ich habe eine schriftliche Bestätigung und es wird dennoch ignoriert.
Insgesamt ist die Telekom Schuld dass der Kunde geht. Seit Monaten kein Magenta TV, Langsames Internet. Aber monatlich fast 100€ abpressen. Eingereichte Messprotokolle ignorieren inklusive. Erbärmlich.
Erhelle uns mal .. wo hast du gesehen das der weiterläuft?
Klar .. es ist der 10.5. und noch nicht der 31.5. oder bist de nicht in der Lage den Kalender zu lesen?
Oder liegts an den Zahlen?
10 ist kleiner als 31.
Du musst 3x alle Finger der beiden Hände, plus einen einzelnen weiteren Finger erreichen.
Aktuell hast du nur alle Finger von zwei Händen voll.
1
von
vor 30 Tagen
@CyberSW
Ein dämlicher Kommentar. Es steht ganz klar im Kundencenter ein neues Kündigungsdatum. Auch steht dort die Vertragslaufzeit. Und die überschreitet das Datum vom 31.5.2026.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Im Februar 2026 habe ich den Vertrag meinerseits zum 31.5.2026 gekündigt.
Im Februar 2026 habe ich den Vertrag meinerseits zum 31.5.2026 gekündigt. Vertragsänderungen waren zuvor nicht möglich. z.b. nicht funktionierendes Magenta TV, keine Minderung des Preises trotz mangelnder Geschwindigkeit (max. 162 bei 250er Leitung).
Nun sehe ich dass der Vertrag munter weiter läuft.
Ich habe eine schriftliche Bestätigung und es wird dennoch ignoriert.
Insgesamt ist die Telekom Schuld dass der Kunde geht. Seit Monaten kein Magenta TV, Langsames Internet. Aber monatlich fast 100€ abpressen. Eingereichte Messprotokolle ignorieren inklusive. Erbärmlich.
Wie
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vor einem Monat
Ich habe eine schriftliche Bestätigung und es wird dennoch ignoriert.
Im Februar 2026 habe ich den Vertrag meinerseits zum 31.5.2026 gekündigt. Vertragsänderungen waren zuvor nicht möglich. z.b. nicht funktionierendes Magenta TV, keine Minderung des Preises trotz mangelnder Geschwindigkeit (max. 162 bei 250er Leitung).
Nun sehe ich dass der Vertrag munter weiter läuft.
Ich habe eine schriftliche Bestätigung und es wird dennoch ignoriert.
Insgesamt ist die Telekom Schuld dass der Kunde geht. Seit Monaten kein Magenta TV, Langsames Internet. Aber monatlich fast 100€ abpressen. Eingereichte Messprotokolle ignorieren inklusive. Erbärmlich.
Hat dir das deine Glaskugel gesagt? Warte das Datum ab und dann meckern ggf.. hast doch deine Bestätigung.
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von
vor 30 Tagen
@*Paz Vizsla*
Ich hatte das beim Handyvertrag. Gekündigt und es lief munter weiter. Anschließend Rennerei wegen des Vertrages.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Eingereichte Messprotokolle ignorieren inklusive
Im Februar 2026 habe ich den Vertrag meinerseits zum 31.5.2026 gekündigt. Vertragsänderungen waren zuvor nicht möglich. z.b. nicht funktionierendes Magenta TV, keine Minderung des Preises trotz mangelnder Geschwindigkeit (max. 162 bei 250er Leitung).
Nun sehe ich dass der Vertrag munter weiter läuft.
Ich habe eine schriftliche Bestätigung und es wird dennoch ignoriert.
Insgesamt ist die Telekom Schuld dass der Kunde geht. Seit Monaten kein Magenta TV, Langsames Internet. Aber monatlich fast 100€ abpressen. Eingereichte Messprotokolle ignorieren inklusive. Erbärmlich.
Wohin und wie hast du die Messprotokolle gesendet. ?
Per Mail an ?
Per Formular in www.telekom.de ?
Per Brief an ?
Wie hast du die Messung gemacht ?
Lan oder WLAN
Wie oft
@ohti7768
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2
von
vor 30 Tagen
@HARTMUTIX
Halten sie mich für dumm? Blöde Frage. Selbstverständlich über LAN und alles andere nach Vorschrift deaktiviert. Die Telekom kann ja die Leitung sehen, aber denen ist es egal. Man lässt ja auch alte Menschen monatelang ohne Telefon.
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von
vor 29 Tagen
Halten sie mich für dumm?
@HARTMUTIX
Halten sie mich für dumm? Blöde Frage. Selbstverständlich über LAN und alles andere nach Vorschrift deaktiviert. Die Telekom kann ja die Leitung sehen, aber denen ist es egal. Man lässt ja auch alte Menschen monatelang ohne Telefon.
Normal nicht.aber sehr viele, die hier aufploppen, machen das über Wlan und eben nicht nach Vorschrift.
Im übrigen war das daher nur ne Frage .Keine Aussage.
Cool down.
Nur aus Interesse, falls ich das mal brauche.
Und wie hast du der Telekom das Ergebnis mitgeteilt und kam eine Rückantwort oder verschwand deine Info im telekom Sumpf.
@ohti7768
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo @ohti7768,
wie hier bereits mehrfach erwähnt wurde, sehe ich jetzt auch erstmal nichts Ungewöhnliches daran, dass ein Tarif, der zum 31.05. gekündigt wurde, am 10.05. noch aktiv ist.
Füge deinem Profil bitte einmal eine Rufnummer hinzu, unter der ich dich erreichen kann, und gib mir dann Bescheid, wann dir ein Telefonat am besten passt.
Ich schaue mir das gerne gemeinsam mit dir an.
Viele Grüße
Jonas
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von
vor 4 Tagen
tote Leitung.
So ich bin nun Anfang juni gewechselt. Das zumindest laut Telekom. Der neue Anbieter hat es mir auch mitgeteilt. Allerdings habe ich nun eine tote Leitung. Mein Anbieter braucht dazu einen Telekommitarbeiter. Das mit der toten Leitung ist schon interessant. Weder der der alte Router noch der neue erhalten ein Signal. Mal sehen was nächste Woche herauskommt. Hat die Telekom mich einfach abgesteckt? Es schaut fast so aus.
@Jonas Bl.
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von
vor 4 Tagen
So ich bin nun Anfang juni gewechselt. Das zumindest laut Telekom. Der neue Anbieter hat es mir auch mitgeteilt. Allerdings habe ich nun eine tote Leitung. Mein Anbieter braucht dazu einen Telekommitarbeiter.
So ich bin nun Anfang juni gewechselt. Das zumindest laut Telekom. Der neue Anbieter hat es mir auch mitgeteilt. Allerdings habe ich nun eine tote Leitung. Mein Anbieter braucht dazu einen Telekommitarbeiter. Das mit der toten Leitung ist schon interessant. Weder der der alte Router noch der neue erhalten ein Signal. Mal sehen was nächste Woche herauskommt. Hat die Telekom mich einfach abgesteckt? Es schaut fast so aus.
Den kann er auf dem ihm bekannten Weg kontaktieren. Deinen Anbieter wird niemand vom Team hier anrufen. Da muss sich erst mal dein Anbieter drum kümmern indem er mit dem Bereich Whole Buy/Carrier Management Kontakt aufnimmt.
von
vor 4 Tagen
Hat die Telekom mich einfach abgesteckt? Es schaut fast so aus.
So ich bin nun Anfang juni gewechselt. Das zumindest laut Telekom. Der neue Anbieter hat es mir auch mitgeteilt. Allerdings habe ich nun eine tote Leitung. Mein Anbieter braucht dazu einen Telekommitarbeiter. Das mit der toten Leitung ist schon interessant. Weder der der alte Router noch der neue erhalten ein Signal. Mal sehen was nächste Woche herauskommt. Hat die Telekom mich einfach abgesteckt? Es schaut fast so aus.
in Verbdingung damit wie das Thema hier heißt 🤭
Nie kann man es den Kunden recht machen
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