Telekom „mein Bonus“-Aktion wurde nicht ausbezahlt

vor einem Monat

Sehr geehrte Damen und Herren,

im Februar habe ich einen neuen Internet Anschluss auf der Homepage beauftragt. Hier wurde mir auch ein Bonus angeboten und dafür habe ich einen Code erhalten. Diesen habe ich eingelöst aber bisher noch keine Zahlung erhalten.

Mit folgender Mail wurde die Auszahlung bestätigt:

vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Telekom „mein Bonus“-Aktion und das Einreichen Ihrer Unterlagen.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Dokumente vollständig und korrekt sind. Die Auszahlung Ihres „mein Bonus“-Cashbacks wird nun veranlasst. Die Auszahlung erfolgt auf die von Ihnen hinterlegte Bankverbindung.

Bitte beachten Sie, dass die Auszahlung bis zu 6 Wochen in Anspruch nehmen kann. In der Regel erfolgt die Auszahlung binnen 14 Tage.

Vielen Dank nochmals für Ihre Teilnahme an der Telekom „mein Bonus“-Aktion. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Telekom-Produkt.

mit freundlichen Grüßen,

Michael

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