Telekom schaltet Haus nicht frei
vor 9 Jahren
Hallo Telekom-HelferInnen,
wir ziehen Anfang März in unsere neue, eigene Wohnung, die sich in einem noch in Sanierung befindlichen Altbau befindet. Die Wohnungen in unserem Teil des Hauses sind noch nicht alle fertig gestellt, aber einige Familien sind bereits eingezogen.
Kurz vor Einzug haben wir die schwammige Information bekommen, dass zwar bereits ein Hausteil von der Telekom "freigeschaltet" (was heißt das eigentlich?) sei, unser Gebäudeteil jedoch nicht, da die Tkom wohl darauf besteht, dass das Gebäude erst komplett fertig saniert sein muss. Für uns, die wir zufriedene Kunden bei der Telekom sind und beruflich auf schnelles Internet angewiesen sind, wäre das ein Quasi-Desaster. Das komplette Gebäude wird wohl erst in einem halben Jahr komplett fertig sein und solange können wir natürlich nicht warten. Zur (Kabel-)Konkurrenz wollen wir nicht.
Wer von der Telekom kann helfen aufzuklären, wie tatsächlich der Stand ist?
Vielen Dank im Voraus
Ben
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vor 4 Jahren
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vor 9 Jahren
Damit sich die Sache jemand vom Team anschauen kann, hinterlege deine Kundendaten bitte im Profil.
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von
vor 9 Jahren
Update: Jetzt steht es da. Alles i.O.
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von
vor 9 Jahren
Lag wohl am Browser. Mit Firefox geht es.
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von
vor 9 Jahren
Danke schonmal an dieser Stelle!
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vor 9 Jahren
besten Dank für Ihre Kundendaten in Ihrem Communityprofil.
Die Adresse 32 G ist die korrekte, oder?
Ich werde mich mal zu dem Objekt schlau machen.
Sobald mir Infos zugetragen wurden, werde ich mich hier melden.
Viele Grüße
Jan Ki.
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von
vor 9 Jahren
Okay, da war ich wohl zu spät. Sorry, ich hing aus beruflichen Gründen die ganze Zeit am Telefon...
Internet funktioniert hervorragend! Der Techniker war um 18:30 Uhr da und wir haben dann zusammen den APL gefunden - irgendwo versteckt in den Kellergewölben. Und es ist tatsächlich ein eigener APL für unseren Gebäudeteil G. Der Kellereingang war allerdings der von E. Verwirrend, aber vielleicht hilft es ja weiter für den nächsten Kunden.
An dieser Stelle vielen, vielen (!) Dank für deinen Einsatz und deine nette, kompetente Art! Gerne können wir nach Ostern nochmal telefonieren.
Danke auch für den Rücksendeschein.
Frohe Ostern schonmal.
Ben
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von
vor 9 Jahren
ich springe hier mal kurz für Jan ein.
Da warst du tatsächlich einen Ticken zu spät dran.
Ich wünsche dir bis dahin eine gute Zeit und sollte in der Zwischenzeit nochmal etwas anliegen, weißt du, wo du uns findest.
Besten Gruß
Bernd M.
von
vor 9 Jahren
du vielbeschäftigter Mann.
Besten Dank noch mal für deine Rückmeldung.
Ich lass dich nun auch zufrieden.
Freut mich aber auf jeden Fall, dass alles so weit geklappt hat.
Sollte ich irgendwie was auf meinem ToDo-Zettel vergessen haben, gern hier einfach Bescheid geben.
Viele Grüße
Jan Ki.
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