Gelöst
Telekom Techniker kommt nicht
vor 9 Jahren
Am 14.11.2016 hat sich ein Techniker mittels Auftragsbestätigung angekündigt - der Termin ist sang- und klanglos verstrichen. Es kam dann an dem Abend eine SMS mit dem Hinweis, dass es techn. Probleme gibt und Telekom meldet sich wieder. Das war's dann...kein Rückruf, keine SMS, keine email - gar nix!!! Mehrere inzwischen geführte Telefonate mit der Hotline blieben auch erfolglos (Disponent hat keine Auftrag vorliegen???). Wurde gerade eben wieder vertröstet, mich die Woche noch zu gedulden. Am 11.10. wurde der Auftrag von mir online vergeben und nach 6 Wochen ist immer noch nichts passiert!! Hoffe jetzt, dass die zuständige Abteilung dies nun liest und endlich alles in die Wege leitet...
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vor 9 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo Adriana,
meine gestrige Antwort hab ich zwar geschrieben - aber nicht gesendet...
ja, es hat alles geklappt - vielen herzlichen Dank für den Einsatz!!!
LG
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