Gelöst

Telekomkunde ohne gültigen Vertrag

vor 6 Jahren

Gestern gaben wir einen Brief von der Telekom erhalten. In diesen wurde uns mitgeteilt das wir uns keine Sorgen machen müssen ohne internet und Telefon dastehen zu müssen. Wir haben unseren Festnetzvertrag bei der Telekom gekündigt und müssen elf Tage warten bis der neue Anbieter geschaltet wird. Nun ist es ja kein Problem mal einige Tage ohne internet zu "überleben". Doch die Telekom hat einfach beschlossen uns weiter zu versorgen bis der neue Anbieter ran darf. Ist doch nett, oder nicht? NEIN ist es nicht! Denn a) gibt es keine Angaben was für Kosten in diesem Übergangszeitraum entstehen und b) wurden wir nicht gefragt ob wir das wollen. Ohne einen gültigen Vertrag darf uns die Telekom nicht versorgen und vor allem nichts in Rechnung stellen. In meinen Augen ist das eine riesen Sauerei und rechrswiedrig. Von daher fordere ich die Telekom dazu auf zum Zeitpunkt des Vertragsendes denn Anschluss still zu legen!

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