Solved

Termin Hausanschluß Glasfaser

1 year ago

Im Rahmen eines Anbieterwechsels sind wir Angang Juli 2023 zur Telekom gewechselt und haben auch den Glasfaser-Anschluss mit bestellt. Damals hieß es vage: "Ende dieses Jahres". Bei der Verfügbarkeitsprüfung schiebt sich der Termin seit Dezember nun im Monatstackt. Im 30 m entfernten Nachbarhaus einer Parallelstraße läuft der Glasfaser-Anschluss bereits seit einigen Wochen, in der ebenfalls Prallelstraße der Meldeanschrift (Siehe Ihre Metadaten) ist bereits der Hauptstrang verlegt, jedoch noch keine Hausanschlüsse. Im VDSL-Netz scheinen abends zwischen 19:00 und 20:30 hohe Netzauslastungen auftreten, die div. Störungen auslösen.
Wann wird der Anschluss nun definitiv durchgeführt? Von der Telekom bzw. dem Glasfaserunternehmen zurückgezogene Anschluss-Planungen im Nachbarort führen zu großer Verunsicherung, trotz massiver Plakatwerbung vieler Anbieter.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

P.S.:  Beim Kontakt mit Ihrer Telefonhotline 0800 2266100 erhielt ich beim ausgesuchten Rückruf sofort die Ansage, daß man micht nicht erreicht hätte... Beim 2. Anruf wurde ich mitten im Gespräch weggedrückt. Auch eine Form der Kommunikation, wenn auch eine sehr schlechte!


239

0

14

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...