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Termin ist verschoben, trotzdem kommt eine Benachrichtigung über den Termin zum ursprünglichen Datum
vor 4 Jahren
Hallo,
es liegt eine Terminverschiebung vor die bestätigt ist. Trotzdem kommt eine SMS mit dem Link "Mein Telekom Techniker" und es wird der Termin angekündigt, der ursprünglich geplant war. Auf Nachfrage liegt dem Außendienst aber der neue Termin vor.
Wie kann das sein?
VG
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vor 4 Jahren
@lang_petra Systemfehler es hat sich einfach überschnitten, wenn Dir der neue Termin bestätigt wurde am Telefon ist alles io
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wers glaubt😂
Am Ende kmmt das böse Erwachen mit der Technikerrechnung.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Community. Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.
Entschuldigen Sie die späte Antwort. Es ist durchaus möglich, dass sich hier systemseitig etwas überschnitten hat. Lass Sie mich gerne wissen, ob meine Unterstützung benötigt wird?
Beste Grüße
Tabea L.
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