Gelöst

Termin Technik Netze

vor 3 Jahren

Guten Tag, 

wir haben seit Dienstag kein Internet mehr.

 

Nun wurde am Mittwoch Technik Netze eingeschalten um sich der Sache  anzunehmen.  In der Hotline kann mir aber niemand sagen wann dies tatsächlich passiert.  Durch doppeltes Home Office sind wir natürlich stark darauf angewiesen.

 

Kann uns jemand weiterhelfen um zumindest mal zu erfahren wann Technik Netze denn überhaupt mal danach schaut. 

 

Kundenumner ist hinterlegt. 

 

Vielen Dank!

 

Grüße 

 

Madde1

1143

16

    • vor 3 Jahren

      @Madde1 

      Du  solltest auf jeden Fall vollständige Daten im Profil hinterlegen.

      Aktuell sind diese wohl lückenhaft.

      Bitte im Profil die Kontaktdaten hinterlegen 
      Diese können nur vom Telekom-Hilft Team eingesehen werden!

      14

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Florian Sa. 

      Bitte Datenvolumen buchen. Danke!

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Guten Morgen @Madde1,

       

      Neuigkeiten habe ich leider nicht, aber Datenvolumen ist für Sie unterwegs.

       

      Viele Grüße und eine schöne Weihnachtszeit
      Florian Sa.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Madde1 

       

      Entschuldige bitte unsere späte Reaktion 😕 Ich wollte hier noch mal schreiben. 

      Ich konnte sehen, dass unsere Kollegen*innen von der Netztechnik die Störung am 29.12.21 beheben konnten. 

      Es freut mich wirklich sehr, dass der Anschluss wieder läuft und wünsche einen tollen Start in das Jahr 2022 Fröhlich 

       

      Gruß

      Timur K. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      @Madde1 

       

      Entschuldige bitte unsere späte Reaktion 😕 Ich wollte hier noch mal schreiben. 

      Ich konnte sehen, dass unsere Kollegen*innen von der Netztechnik die Störung am 29.12.21 beheben konnten. 

      Es freut mich wirklich sehr, dass der Anschluss wieder läuft und wünsche einen tollen Start in das Jahr 2022 Fröhlich 

       

      Gruß

      Timur K. 

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