Warten auf Technik Netze

6 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Mutter hatte einen Call Basic Standart Anschluss, der in einen Magenta Zu Hause M umgewandelt wurde,(15.8.) obwohl sie das nicht wollte und auch kein Internet benutzt. Jetzt sollte dieser wieder zurück gestellt werden. Das sei angeblich passiert. Trotzdem funktioniert der Anschluss nicht! Jetzt soll Technik Netze es richten! Die Frage ist, wie lange meine alte Mutter noch ohne Festnetz auskommen soll? Mit freundlichen Grüßen Sandra Jackson

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  • 6 years ago

     

     

    Das muss sich jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deshalb hinterlege bitte die betreffende Kunden- und deine Rückrufnummer im Profil und antworte im Anschluss auf diesen Beitrag.

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  • 6 years ago

    Hallo @sandraja, ich bin schon da und warte nur auf die Daten, damit ich mich melden kann. :-)Danke dir @Mächschen. Lieben Gruß, Diandra S.

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