Termin zum Anschluß einer Glasfaserdose bei Anbieterwechsel

vor 8 Monaten

Hallo!

 

Ich möchte mit meinem Glasfaseranschluß zu 1&1 wechseln und habe dies bereits beantragt.

Heute kam eine Mail, dass ich einen Abschlußtermin, mit einem Telekomtechniker vereinbaren soll damit eine Glasfaserdose installiert werden kann. Eine solche ist bei mir in der Wohnung allerdings bereits vorhanden, über diese nutze ich momentan das Internet. Deshalb wollte ich fragen ob der Technikertermin trotzdem erforderlich ist und was dabei beachtet werden muss. Der Wechsel zu 1&1 kann frühestens zum Ende meines Vertrags mit der Telekom im Oktober stattfinden. Kann ich wenn der Anschluß neu geschaltet wird meinen Anschluß in der Zwischenzeit weiter nutzen?

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  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 8 Monaten

    Warum klärst das nicht mit deinem neuen Anbieter?

    Der muss dir doch sagen, was er da machen lässt. 

    2

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    @memono  schrieb:

     

    Wenn der Technikertermin notwendig ist muss ich diesen ja vereinbaren.

    Du musst gar nichts, außer warten, dass dein 

    Anbieter alles für dich erledigt.

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 8 Monaten

    @memono  schrieb:
    Der Wechsel zu 1&1 kann frühestens zum Ende meines Vertrags mit der Telekom im Oktober stattfinden. Kann ich wenn der Anschluß neu geschaltet wird meinen Anschluß in der Zwischenzeit weiter nutzen?

     

    @memono  schrieb:

     

    Ich möchte mit meinem Glasfaseranschluß zu 1&1 wechseln und habe dies bereits beantragt.

    Das erledigt alles dein neuer Anbieter für duch

    0

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 8 Monaten

    @memono  schrieb:
    Ich möchte mit meinem Glasfaseranschluß zu 1&1 wechseln und habe dies bereits beantragt.

    Du bist hier komplett falsch und kannst auch keine Hilfe bekommen. Warum? Das hier ist ein Telekom-Forum und du bist 1&1 Kunde.

    Spielt auch keine Rolle, dass das Glasfasernetz von der Telekom betrieben wird.

     

    @memono  schrieb:
    mit einem Telekomtechniker vereinbaren soll damit eine Glasfaserdose installiert werden kann.

    Bitte? Du sollst für 1&1 die Arbeit machen und mit einem Telekomtechniker einen Termin vereinbaren? 

     

    Also. Einfach mal den Werbeslogan von 1&1 verinnerlichen.

    "Ausgezeichnetes Netz, Top Service und Millionen zufriedene Kunden."

    Weiter heißt es.

    "1&1 kümmert sich um alles!"

     

    Also. Für dich geht es hier weiter. https://forum.1und1.de/

    und 

    https://www.1und1.de/Kontakt

    Viel Erfolg. Die sollen tun wofür du sie bezahlst. 

     

     

     

    23

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    @Stefan  schrieb:
    Warum muss er das Wissen?

    Warum darf er das nicht Wissen?

  • Community Guide

    vor 8 Monaten

     

    @memono  schrieb:

     

    Heute kam eine Mail, dass ich einen Abschlußtermin, mit einem Telekomtechniker vereinbaren soll damit eine Glasfaserdose installiert werden kann

    Da wäre ich vorsichtig.

    Lass das mal 1&1 selber machen.

    Wer bestellt bezahlt.

    1&1 soll den Techniker bestellen und der Techniker kann dann einen Termin mit dir vereinbaren.

     

    0

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 8 Monaten

    @memono 
    Kurz und Knapp.
    Ja, der ist Notwendig weil die Dose wahrscheinlich eine Nummer mit einem "A" vorweg hat.

    0

  • Community Guide

    vor 8 Monaten

    @memono Weshalb schreibst Du "Vertragswechsel" wenn es doch um einen Anbieterwechsel geht?

    1

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    Danke für den Hinweis. Habe es geändert.

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