Timeshift: Ein endloses Desaster. Wann passiert hier was zur Kundnezufriedenheit ??
vor 6 Jahren
Wir haben das Entertainsystem der Telekom seit Beginn der Einführung und waren im Wesentlichen zufrieden. Seit der Umstellung auf Magenta ist es eine Katastrophe. Ständig werden unausgegorene Software Stände zur Verfügung gestellt , die oft große Probleme mit sich bringen.
Jetzt habe ich festgestellt , das ein Kernthema des modernen Fernsehens , das zeitversetzte Fernsehen, mit Magenta nicht mehr funktioniert. Im Netz existieren schon seit Monaten tausende von Beschwerden. Es ist unmöglich alle Versionen durchzulesen um möglicherweise etwas Passendes zu finden. Erstaunlich ist, das anscheinend bisher nichts passiert ist um die Kunden zufrieden zu stellen.
Ich möchte eine verbindliche Antwort eines Telekomverantwortlichen wie ich mit dem Thema umgehe um das Problem zu lösen.
Im Einsatz sind sind zwei Media Receiver 401.
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vor 6 Jahren
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