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vor 8 Jahren
@Anka0873
Ich verlinke mal die traurige Vorgeschichte:
1) https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Totalausfall-des-Routers-724V-typ-c-nach-ausstecken-und-wieder/m-p/2983637#M872136
2) https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Total-Ausfall/m-p/2996794
Mail ans Team geschickt: "Ständige Ausfälle, Router getauscht, letzter Thread
durch Team nicht weiterbearbeitet".
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von
vor 8 Jahren
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vor 8 Jahren
es liegt eine allgemeine Störung vor. Die Störung soll voraussichtlich morgen Nachmittag behoben sein. Falls die Störung morgen Abend immer noch andauert dann sagen Sie mir bitte Bescheid.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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von
vor 8 Jahren
Guten Abend!
Wo steht dein Router? Frei und bekommt Luft zum abkühlen? ich hatte meinen damals unter dem Fernseher stehen. Er wurde warm und dann hatte ich Störungen! Vielleicht anders stellen?
gruss Superhasi
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von
vor 8 Jahren
Ich habe nun für Sie den Außendienst beauftragt. Ich konnte für Sie für Montag den 14.05. zwischen 16:00 – 20:00 Uhr einen Techniker Termin eintragen. Falls Ihnen der Termin nicht passen sollte, sagen Sie mir gerne Bescheid. Dann ändere ich den Termin. Haben Sie einen Mobilfunkvertrag bei uns? Falls ja, dann kann ich Ihnen kostenloses Datenvolumen für Ihr Smartphone freischalten.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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von
vor 8 Jahren
Bezahlt die Telekom mir den Verdienst Ausfall?????
Bezahlt die Telekom mir den Verdienst Ausfall?????
In einem Privatkundentarif ganz sicher nicht.