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Totalausfall Internet
ha.pe.es1
vor 5 Monaten
Auch nach Router-Neustart, keine Internetverbindung.
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falk2010
Du kannst eine Störung melden 08003301000 oder Deine Leitung selbst Vorprüfen und auch eine Meldung schickenhttps://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Oder Du wartest hier auf das @telekom-hilft-team.
@ha.pe.es1
5
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von
Marcel2605
Hallo @ha.pe.es1
Zunächst bräuchten wir ein paar Infos.
-
Eine Störung kannst du hierrüber absetzen:https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Geht auch per Smartphone über MobilfunkAuch geht's über die telefonische Hotline
Tel: 0800 330 1000
Stichwort "Störung"
Gerne auch vom Team hier
Gruß Marcel
3
Coole Katze
Hallo @ha.pe.es1 ,
versuchen Sie mal, ob Sie auf eine Störung testen können, sollte auch mit dem Smartphone gehen:
www.telekom.de/stoerung
Dann würde ich die Hotline anrufen.
Viele Grüße,
4
Frustrierter Helfer a.D.
8 Worte für eine Situationsbeschreibung? - Etwas wenig.
Der Router hat bestimmt
- auch eine Typenbezeichnung
- eine installierte Firmwareversion
und zeigt ein Logbuch an mit Fehlermeldungen.
2
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Claudia Bö.
Telekom hilft Team
Moin @ha.pe.es1
Ich würde mich über weitere Infos und ein ausgefülltes Userprofil freuen, damit ich hier schnellstmöglich helfen kann.😀
Bitte lass mir einen kurzen Ping hier, damit ich weiß, dass deine Daten hinterlegt sind und ich loslegen kann.
Liebe Grüße
Claudia
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vor 5 Monaten
Du kannst eine Störung melden 08003301000 oder Deine Leitung selbst Vorprüfen und auch eine Meldung schicken
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Oder Du wartest hier auf das @telekom-hilft-team.
@ha.pe.es1
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von
vor 5 Monaten
Hallo @ha.pe.es1
Zunächst bräuchten wir ein paar Infos.
-
Eine Störung kannst du hierrüber absetzen:
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Geht auch per Smartphone über Mobilfunk
Auch geht's über die telefonische Hotline
Tel: 0800 330 1000
Stichwort "Störung"
Gerne auch vom Team hier
Gruß Marcel
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von
vor 5 Monaten
Hallo @ha.pe.es1 ,
versuchen Sie mal, ob Sie auf eine Störung testen können, sollte auch mit dem Smartphone gehen:
www.telekom.de/stoerung
Dann würde ich die Hotline anrufen.
Viele Grüße,
Coole Katze
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von
vor 5 Monaten
@ha.pe.es1
8 Worte für eine Situationsbeschreibung? - Etwas wenig.
Der Router hat bestimmt
- auch eine Typenbezeichnung
- eine installierte Firmwareversion
und zeigt ein Logbuch an mit Fehlermeldungen.
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von
vor 5 Monaten
Moin @ha.pe.es1
Ich würde mich über weitere Infos und ein ausgefülltes Userprofil freuen, damit ich hier schnellstmöglich helfen kann.😀
Bitte lass mir einen kurzen Ping hier, damit ich weiß, dass deine Daten hinterlegt sind und ich loslegen kann.
Liebe Grüße
Claudia
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