Treueangebot nicht buchbar
3 years ago
Hallo zusammen! Weshalb ist ein persönliches Treueangebot, das ich schriftlich erhalten habe, nicht buchbar? Die telefonische Auskunft ist zunächst, dass das Angebot ( Wechsel in den MagentZuhause L zum gleichen Preis) nicht MEHR aktuell sei. Auf meinen Verweis, dass auf meinem Schreiben der 31.07. 22 als Angebotsende vermerkt ist, heißt es dann er DÜRFE das Angebot nicht buchen. Wie bitte ist denn das zu verstehen? Das ist doch eine komplette Irreführung der Kunden!
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3 years ago
Steht bei dem Treueangebot nicht dabei, dass es nur online buchbar ist?
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3 years ago
Wie sieht denn das Angebot genau aus?
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3 years ago
Ein Wechsel von Magenta M in Magenta L zum gleichen Preis wie bisher, mit verschiedenen Zubuchungsoptionen. Also grob gesagt mehr MBits/s fürs gleiche Geld.
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3 years ago
Mehr Details wären echt nice... .
Nicht selten sind Rückholangebote nicht so beeindruckend wie sie scheinen.
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