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5 months ago
Kann es aber nicht Upgraden.
Ich bekomme in "Mein Magenta App" ein Angebot als treuer Kunde den XL Tarif zum Preis vom L Tarif. Kann es aber nicht Upgraden.
LG Christine
Eine etwas nähere Beschreibung, warum nicht, wäre hilfreich @ChristineFaller
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5 months ago
Guten Tag @ChristineFaller,
das ist ja ärgerlich.
Woran scheitert es denn genau? Was passiert, wenn du versuchst das Angebot zu buchen?
Sollte die Buchung tatsächlich nicht möglich sein, kann ich dein Anliegen gerne an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Dafür müssten wir einmal telefonieren.
Gebe mir einfach eine kurze Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann dir ein Anruf gut passt.
Viele Grüße
Lara
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Answer
from
5 months ago
Wurde das mit der Fachseite geklärt?
Guten Abend @ChristineFaller, noch liegt leider keine Antwort vor, daher bitte ich dich noch um deine Langmut.
Sobald eine Rückmeldung vorliegt, melden wir uns hier.
Lieben Gruß
Diandra
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Answer
from
5 months ago
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
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Answer
from
4 months ago
Guten Abend @ChristineFaller,
ich warte leider immer noch auf die Rückmeldung der Fachseite.
Wie ich sehen konnte, hat die Buchung mittlerweile online stattgefunden.
Prima, dass es doch noch geklappt hat, schade, dass du mir keinen Wink / eine Rückmeldung gegeben hast.
Liebe Grüße
^Mandy
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Answer
from
5 months ago
Angebot als treuer Kunde den XL Tarif zum Preis vom L Tarif
Ich bekomme in "Mein Magenta App" ein Angebot als treuer Kunde den XL Tarif zum Preis vom L Tarif. Kann es aber nicht Upgraden.
LG Christine
Ist da noch irgendwo ein Sternchen dran, das auf genaue Angebotsbedingungen / Kleingedrucktes verweist?
Viele Grüße
Thomas
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