Hallo,

unsere TV One hängt an einem Glasfaseranschluss mit einem 500MBit-Telekom-Tarif direkt am LAN an einer Fritzbox 5590 (7.50). In letzter Zeit habe ich immer wieder das Problem, dass Filme, die ich in Netflix oder Amazon streame, in den ersten 10 Sekunden Tonproblem (Aussetzer, Stimmen klingen verkratzt) habe. Die Box habe ich zwar noch nicht lange, aber das Problem trat anfangs nicht auf. Möglich, dass es sich mit dem letzten Update eingeschlichen hat.

Gibt es noch andere, die das Problem haben? Früher hatten wir IP-TV ( MR 401), da traten solche Probleme nie auf.

Und seit gestern erscheinen beim Start von Amazon-Filmen/Serien zunächst einige Störstreifen oben im Bild, so lange dort die Film-Informationen angeblendet sind.

Amazon-App habe ich schon zurückgesetzt. Sind das noch Kinderkrankheiten der ONE?

Box-Updates sind alle gemacht, auch die aller Apps, vom Playstore und von Android 10. Alles immer topaktuell gehalten. Die ONE wird bei Nicht-Gebrauch vom Strom genommen und damit täglich min. einmal neu gestartet. In der Fritzbox bekommt die ONE auch maximale Priorität eingeräumt. Fritzbox wurde auch jüngst neu durchgestartet.