Solved

Tägliche Internetabbrüche

1 year ago

Seit Neujahr bricht das Internet immer wieder mit ppp-Fehler zusammen. Manchmal klappt ein Neuverbinden, meist aber nicht. Oft reicht ein Neustart des Glasfasermodems aus, auch ohne Neustart der Fritzbox.

Hatte schon mehrfach Kontakt mit dem Kundenservice, immer danach ging es einige Tage, dann geht es wieder los (ohne Änderungen bei mir). Aktuell min.  tägliche Abbrüche. Fritzbox 7530 ist über Lan am Modem.

131

3

    • 1 year ago

      Störung melden,

      der Pegel am GF-Modem muß gemessen werden.

      1

      Answer

      from

      1 year ago

      Guten Abend @Frank964

       

      gut, dass du dich meldest, das Verhalten an deinem Anschluss klingt wirklich nicht optimal. 

       

      Da du dein Profil bereits befüllt hast, gebe ich meinen direkten Kollegen Bescheid und dann kann sich nochmal jemand melden, um nach der genauen Fehlerursache zu suchen. 

       

      Du kannst gerne noch im Profil nachtragen, wie deine Erreichbarkeiten sind, oder du schreibst uns hier noch einmal Bescheid. 😊

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Techniker hat instabile Verbindungsgeschwindigkeit auf  internem LAN gemessen, dies scheint das Problem zu sein. 

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too

      Solved

      in  

      292

      0

      5

      Solved

      in  

      646

      0

      3

      Solved

      in  

      259

      0

      5