Liebe Community,
wir haben vor, unsere Tarife auf Magenta Eins Plus M umzustellen:
1 MagentaZuhause XL
1 MagentaMobil S mit Top-Smartphone 4.Gen
2 Family Card S 5.Gen
1 Family Card S mit Smartphone 5.Gen
Die Umstellung würde bei uns laut Konfigurator funktionieren, allerdings wird eine einmalige Zahlung von 290€ für die beiden Tarife mit Smartphone verlangt. 240€ entfallen dabei auf den Hauptvertrag, welcher eigentlich am 31.01.2021 ausläuft. Daher müsste dieser Betrag überfällig sein. Die restlichen 50€ verbleiben für die Family Card mit Smartphone, was wir verstehen, da diese noch Vertragslaufzeit bis Juni hat. Jedoch ist bei dieser der Aufpreis für "Smartphone" damals im Rahmen einer Aktion auf 3€ pro Monat reduziert worden, weswegen der Aufpreis eigentlich nur 15€ sein sollte.
Zuletzt interessiert uns noch, ob eine vorhandene Disney+ Option mit 4 Monaten Restlaufzeit in M1+ mit übernommen wird.
Wäre schön, wenn hier eine Lösung gefunden werden könnte.
vor 4 Jahren
Hallo Community,
wir haben vor, unsere Tarife auf Magenta Eins Plus M umzustellen:
1 MagentaZuhause XL
1 MagentaMobil S mit Top-Smartphone 4.Gen
2 Family Card S 5.Gen
1 Family Card S mit Smartphone 5.Gen
Die Umstellung würde bei uns laut Konfigurator funktionieren, allerdings wird eine einmalige Zahlung von 290€ für die beiden Tarife mit Smartphone verlangt. 240€ entfallen dabei auf den Hauptvertrag, welcher eigentlich am 31.01.2021 ausläuft. Daher müsste dieser Betrag überfällig sein. Die restlichen 50€ verbleiben für die Family Card mit Smartphone, was wir verstehen, da diese noch Vertragslaufzeit bis Juni hat. Jedoch ist bei dieser der Aufpreis für "Smartphone" damals im Rahmen einer Aktion auf 3€ pro Monat reduziert worden, weswegen der Aufpreis eigentlich nur 15€ sein sollte.
Zuletzt interessiert uns noch, ob eine vorhandene Disney+ Option mit 4 Monaten Restlaufzeit in M1+ mit übernommen wird und ob beim Festnetz weiterhin eine Flat zu Mobil enthalten ist.
Wäre schön, wenn hier eine Lösung gefunden werden könnte.
Ich hatte diesen Beitrag bereits unter "Produktberatung" gestellt und erstmal keine Reaktion erhalten.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für deine Antwort.
Wie schon von dem Kollegen aus dem Chat erwähnt, handelt es sich bei der Aktion um eine Grundpreisreduktion. "Abschlagzahlungen" für die restliche Mindestvertragslaufzeit werden dabei nicht rabattiert.
Ja, Disney+ muss vor dem Wechsel auf jeden Fall gekündigt werden, da ein Umstellung sonst nicht möglich ist. Auch im Nachgang ist Disney+ in den MagentaEINS Plus Tarifen nicht zubuchbar.
Freundliche Grüße
Finn A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
bitte entschuldige die späte Reaktion auf deinen Beitrag.
Die Zuzahlung für den Hauptvertrag sollte definitiv nicht mehr auftreten.
Die Zuzahlung für die FamilyCard ist wie schon von dir beschrieben korrekt. Hier fallen pro Monat bis zum Ende der Mindestvertragslaufzeit 10€ an.
Die besage Aktion ist weder mir noch einem Kollegen bekannt.
Zu deiner Disney + Option: Diese muss vor dem Wechsel gekündigt werden. Disney + ist in den MagentaEINS Plus Tarifen nicht möglich.
Freundliche Grüße
Finn A.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Das Problem für den Hauptvertrag lies sich lösen. Bei der Family Card gab es im Juni 2019 eine Aktion, bei welcher der Aufpreis für den Zusatz "mit Smartphone" auf 3€ reduziert wurde. Ein Mitarbeiter vom Chat meinte, dass wäre eine Grundpreisreduktion gewesen und deswegen würde es auch bei 50€ bleiben.
Sicher, dass Disney+ gekündigt werden muss? Diese Option läuft noch mit 4 Monaten Restlaufzeit auf eine Family Card und macht im Konfigurator keine Probleme. Oder fällt die Option dann weg? Würde ungern darauf verzichten.
Viele Grüße
ternicol
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
vielen Dank für deine Antwort.
Wie schon von dem Kollegen aus dem Chat erwähnt, handelt es sich bei der Aktion um eine Grundpreisreduktion. "Abschlagzahlungen" für die restliche Mindestvertragslaufzeit werden dabei nicht rabattiert.
Ja, Disney+ muss vor dem Wechsel auf jeden Fall gekündigt werden, da ein Umstellung sonst nicht möglich ist. Auch im Nachgang ist Disney+ in den MagentaEINS Plus Tarifen nicht zubuchbar.
Freundliche Grüße
Finn A.
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Uneingeloggter Nutzer
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