Umstellung von DSL 3000 auf VDSL dauert seit 3 Tagen an.
vor 11 Jahren
Hallo!
Zum 16.3.2015 sollte lt. Auftragsbestätigung der langsame 3000er Anschluss in unserem Betrieb auf VDSL umgestellt werden.
Leider ist dies immer noch nicht geschehen und der Router zeigt immer noch 3,5 Mbit/s an.
Anrufe bei der Hotline, haben bis auf Kommentare wie "Das ist ja seltsam, komisch etc... wir kümmern uns darum" nichts gebracht.
Eine gemeldete Störung hat den Status "behoben"...
Heute ist nun der 19.3. und es hat sich immer noch nichts getan.
Was können wir noch machen, die Anrufe bei der Hotline bringen offensichtlich nichts.
Vielen Dank, Oliver
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