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Umstellung von Selbstzahler auf SEPA Lastschrift - Rechnung erhalten.
2 years ago
Hallo, habe online über das Kundencenter und dem Kundendienst (gab technische Probleme) von Selbstzahler auf SEPA Lastschrift umgestellt. Heute Rechnung erhalten. Hat sich das einfach überschnitten, oder soll ich die Rechnung überweisen?
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2 years ago
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2 years ago
@assmar25
Auch mit SEPA-Lastschrift-Mandat bekommst du weiterhin eine monatliche Rechnung, das muss so sein.
Du kannst im Kundencenter deine Rechnungen einsehen und auch den "Zahlungsstand" dort erkennen. Wenn die aktuelle Rechnung schon per Lastschrift abgebucht wird, dann musst du nichts mehr überweisen.
https://www.telekom.de/mein-kundencenter/rechnung-zahlung
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2 years ago
@assmar25
Steht auf dieser Rechnung, wie bezahlt wird?
Bei SEPA
Schau auf Seite eins links
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2 years ago
Heute Rechnung erhalten.
Auf der Rechnung steht in der Regel drauf ob du zahlen musst oder ob es eingezogen wird.
Was steht bei dir drauf?
Wann wurde die Rechnung denn ausgestellt und wann hast du SEPA beantragt?
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2 years ago
"Bitte überweisen Sie den zu zahlenden Betrag." Hab ich übersehen. Dann dauert die Umstellung auf Lastschrift wohl noch?
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2 years ago
Ja, wird vermutlich noch dauern, wir wissen ja nicht wann du das beauftragt hast aber das dauert schon ein paar Tage
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2 years ago
Halo und guten Tag, @assmar25
Die User haben dir bereits die richtige Antwort mit auf den Weg geben können.
Allerdings kann es durchaus sein, dass die Rechnung vor der Umstellung erstellt wurde.
In diesem Fall steht die Rechnung noch als Überweiser aus, obwohl das Sepa-Mandat bereits greift.
Ich würde hier aber auf jeden Fall der Empfehlung der User folgen.
Spätestens mit dem kommenden Rechnungsdurchlauf sieht dann alles schick aus.
Hilft dir das weiter?
Oder hast du noch Rückfragen?
Freundliche Grüße
Carolin L.
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