Hallo zusammen,
ich würde gerne einen telekom hilft teamler bitte über meine Umzugsbestätigung zu sehen.
Habe das ganze vor etwa ner Stunde also ca. 18:00 via Hotline angegeben und habe nun zwei Auftragsbestätigungen erhalten einmal zu SmartHome, was ich definitv nicht haben möchte, wenn es etwas kostet(Der Kollege in der Hotline meinte wäre für 24 Monate kostenlos und man bekommt 120€ Hardware für einmalige 1€) kam mir eh schon komisch vor. Zudem steht dort nur eine Rufnummernübernahme allerdings möchte ich definitv alle 4 meiner Rufnummern behalten.
Ziel wäre:
Umzug mit derzeitigem Vertrag inkl. aller Rufnummern (Ja, gleiche Ortschaft/Vorwahl) zum 15.04.2020 mit den genannten Konditionen in meiner Auftragsbestätigung, ohne SmartHome Zusatzvertrag.
Mit freundlichen Grüßen
Daniel K.
vor 6 Jahren
@Yamacore
Mal wieder seltsame Verkaufsmethoden der Telefondrücker.
Bei der Vertragsbestätigung für SH muss eine Widerrufsbelehrung als Anhang dabei sein, also sofort widerrufen.
Die Umzugsbestätigung muss ein Teamie anschauen. Wobei ich ziemlich sicher bin, dass sich durch den Umzug der Vertrag um 24 Monate verlängert.
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von
vor 6 Jahren
@Gelöschter NutzerNachdem ich bisher von der Telekom fast nie das bekommen habe was ich wollte(siehe vorherige Threads), ist mir durchaus bewusst, dass ich eine Vertragsverlängerung in kauf nehmen muss. Auch Glasfaser wäre interessant, wäre da nicht der NVT welchen ich für die ganze Straße zahlen müsste...
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich muss zugeben, ich weiß nicht, was die Kollegen da schon wieder vorhatten. Hier sollten wir auf jeden Fall telefonieren, den Widerruf bekommen wir dann schon hin und auch eine Neubeauftragung für den korrekten Umzug. Wann würde es am besten passen?
Viele Grüße
Oliver I.
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von
vor 6 Jahren
Hallo @Oliver I. ,
am besten bin ich via Handy erreichbar, morgen ab ~12:00 eigentlich jederzeit, vormittags würde auch gehen, kann aber nicht sagen ob ich direkt dran gehen könnte.
Mit freundlichen Grüßen
Daniel Kern
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von
vor 6 Jahren
Besten Dank für das kurze Telefonat.
Änderungen sind wie besprochen hinterlegt
Viele Grüße
Oliver I.
von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Besten Dank für das kurze Telefonat.
Änderungen sind wie besprochen hinterlegt
Viele Grüße
Oliver I.
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Uneingeloggter Nutzer
von