Hallo zusammen,
ich würde gerne einen telekom hilft teamler bitte über meine Umzugsbestätigung zu sehen.
Habe das ganze vor etwa ner Stunde also ca. 18:00 via Hotline angegeben und habe nun zwei Auftragsbestätigungen erhalten einmal zu SmartHome, was ich definitv nicht haben möchte, wenn es etwas kostet(Der Kollege in der Hotline meinte wäre für 24 Monate kostenlos und man bekommt 120€ Hardware für einmalige 1€) kam mir eh schon komisch vor. Zudem steht dort nur eine Rufnummernübernahme allerdings möchte ich definitv alle 4 meiner Rufnummern behalten.
Ziel wäre:
Umzug mit derzeitigem Vertrag inkl. aller Rufnummern (Ja, gleiche Ortschaft/Vorwahl) zum 15.04.2020 mit den genannten Konditionen in meiner Auftragsbestätigung, ohne SmartHome Zusatzvertrag.
Mit freundlichen Grüßen
Daniel K.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Besten Dank für das kurze Telefonat.
Änderungen sind wie besprochen hinterlegt
Viele Grüße
Oliver I.
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