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Umzug geringere Bandbreite
4 years ago
Hallo, also wir wollen in ca 2,5 Monaten umziehen und mir ist nun aufgefallen das in der neuen Adresse nur 100 Mbit (aktuell 250 Mbit) anliegt laut onlineauskunft bei der Telekom. Nun will ich aber weiterhin Kunde bleiben nur nicht für etwas bezahlen was ich leider nicht bekommen kann. Kann ich meinen Vertrag auch irgendwie downgraden?
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2 months ago
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11 months ago
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4 years ago
Hallo @hasse.matthias,
Du buchst ganz einfach einen Umzug. Dein alter Tarif wird dann zeitgleich an alter Stelle beendet und es beginnt ein neuer Vertrag mit neuem Tarif am neuen Standort. Egal, wie lange an der alten Stelle noch die Vertragslaufzeit dauert.
Viele Grüße
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