Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Umzug geringere Bandbreite
vor 4 Jahren
Hallo, also wir wollen in ca 2,5 Monaten umziehen und mir ist nun aufgefallen das in der neuen Adresse nur 100 Mbit (aktuell 250 Mbit) anliegt laut onlineauskunft bei der Telekom. Nun will ich aber weiterhin Kunde bleiben nur nicht für etwas bezahlen was ich leider nicht bekommen kann. Kann ich meinen Vertrag auch irgendwie downgraden?
858
0
4
Akzeptierte Lösungen
Alle Antworten
Sortieren
Älteste zuerst
Neueste zuerst
Älteste zuerst
Autor
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
2330
0
3
vor 6 Monaten
108
0
6
416
0
7
Gelöst
3079
0
3
Akzeptierte Lösung
Hubert Eder
akzeptiert von
pamperlapescu
vor 4 Jahren
Hallo @hasse.matthias,
Du buchst ganz einfach einen Umzug. Dein alter Tarif wird dann zeitgleich an alter Stelle beendet und es beginnt ein neuer Vertrag mit neuem Tarif am neuen Standort. Egal, wie lange an der alten Stelle noch die Vertragslaufzeit dauert.
Viele Grüße
3
0