Umzug Glasfaseranschluss in Chemnitz

8 months ago

Hallo zusammen,

 

ich versuche seit April meinen Glasfaseranschluss innerhalb von Chemnitz seit April umziehen zu lassen. Glasfaserdose ist samt ONT in der neuen Wohnung vorhanden, mein Umzugsauftrag wird aber immer wieder abgelehnt (Netzmigration), ohne mir mitzuteilen, wann es denn nun endlich funktionieren kann. Die Mobilfunklösung ist dauerhaft sehr unbefriedigend.

 

Hat hier jemand eine Idee, genauere Infos oder im besten Fall eine Lösung?

213

16

  • 8 months ago

    timinside

    (Netzmigration), ohne mir mitzuteilen, wann es denn nun endlich funktionieren kann.

    (Netzmigration), ohne mir mitzuteilen, wann es denn nun endlich funktionieren kann.
    timinside
    (Netzmigration), ohne mir mitzuteilen, wann es denn nun endlich funktionieren kann.

    Die dauert Monate,  beschleunigen kann da niemand was, und auch kein Ende absehen

     

    0

  • 8 months ago

    timinside

    Hat hier jemand eine Idee, genauere Infos oder im besten Fall eine Lösung?

    Hat hier jemand eine Idee, genauere Infos oder im besten Fall eine Lösung?
    timinside
    Hat hier jemand eine Idee, genauere Infos oder im besten Fall eine Lösung?

    die Migration dauert etwa 8-12  Wochen, je nachdem, wann es gestartet ist.

     

    Gerne kann das @Telekom hilft Team mal schauen, ob die sehen, seit wann die Migration schon läuft.

     

    Entweder, wenn möglich, Telekom DSL, und dann Tarifwechsel auf FTTH , ...

     

    oder eben LTE Startset

    13

    Answer

    from

    8 months ago

    @timinside das klingt doch gut, bitte berichte hier wie es weitergeht,danke.

    Answer

    from

    8 months ago

    Es gab soeben einen Anruf der Kundenbetreuung. Zum 2.8.24 soll es wohl an der neuen Adresse weiter gehen können.

    Answer

    from

    8 months ago

    @timinside

     

    Das klingt doch super.

     

    Falls du noch Unterstützung benötigst, gib mir einfach Bescheid.

     

    Schönes Wochenende.

     

    Gruß

    Max

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 8 months ago

    timinside

    ich versuche seit April meinen Glasfaseranschluss innerhalb von Chemnitz seit April umziehen zu lassen.

    ich versuche seit April meinen Glasfaseranschluss innerhalb von Chemnitz seit April umziehen zu lassen.
    timinside
    ich versuche seit April meinen Glasfaseranschluss innerhalb von Chemnitz seit April umziehen zu lassen.

    Und täglich grüßt das Murmeltier:

    FTTH -Buchungssperre-aufgr-mutasslicher-Migration-von- FTTH -1-7-auf/m-p/6794759" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/ FTTH -Buchungssperre-aufgr-mutasslicher-Migration-von- FTTH -1-7-auf/m-p/6794759

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Seit-4-Jahre-Glasfaser-aber-lt-Verfuegbarkeitscheck-an-der/m-p/6836959

     

    In Chemnitz braucht man aktuell halt etwas "Geduld".

    0

Unlogged in user

Ask

from