Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Umzug Glasfaseranschluss in Chemnitz
vor 6 Monaten
Hallo zusammen,
ich versuche seit April meinen Glasfaseranschluss innerhalb von Chemnitz seit April umziehen zu lassen. Glasfaserdose ist samt ONT in der neuen Wohnung vorhanden, mein Umzugsauftrag wird aber immer wieder abgelehnt (Netzmigration), ohne mir mitzuteilen, wann es denn nun endlich funktionieren kann. Die Mobilfunklösung ist dauerhaft sehr unbefriedigend.
Hat hier jemand eine Idee, genauere Infos oder im besten Fall eine Lösung?
203
16
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
546
2
3
vor 3 Jahren
772
0
1
vor 4 Jahren
400
0
6
518
0
1
5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Monaten
Die dauert Monate, beschleunigen kann da niemand was, und auch kein Ende absehen
0
Community Guide
vor 6 Monaten
die Migration dauert etwa 8-12 Wochen, je nachdem, wann es gestartet ist.
Gerne kann das @Telekom hilft Team mal schauen, ob die sehen, seit wann die Migration schon läuft.
Entweder, wenn möglich, Telekom DSL, und dann Tarifwechsel auf FTTH , ...
oder eben LTE Startset
13
Antwort
von
vor 6 Monaten
@timinside
Das klingt doch super.
Falls du noch Unterstützung benötigst, gib mir einfach Bescheid.
Schönes Wochenende.
Gruß
Max
3 Sterne Mitgestalter*in
vor 6 Monaten
Und täglich grüßt das Murmeltier:
FTTH -Buchungssperre-aufgr-mutasslicher-Migration-von- FTTH -1-7-auf/m-p/6794759" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/ FTTH -Buchungssperre-aufgr-mutasslicher-Migration-von- FTTH -1-7-auf/m-p/6794759
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Seit-4-Jahre-Glasfaser-aber-lt-Verfuegbarkeitscheck-an-der/m-p/6836959
In Chemnitz braucht man aktuell halt etwas "Geduld".
0