Umzug Glasfaseranschluss in Chemnitz

vor 11 Monaten

Hallo zusammen,

 

ich versuche seit April meinen Glasfaseranschluss innerhalb von Chemnitz seit April umziehen zu lassen. Glasfaserdose ist samt ONT in der neuen Wohnung vorhanden, mein Umzugsauftrag wird aber immer wieder abgelehnt (Netzmigration), ohne mir mitzuteilen, wann es denn nun endlich funktionieren kann. Die Mobilfunklösung ist dauerhaft sehr unbefriedigend.

 

Hat hier jemand eine Idee, genauere Infos oder im besten Fall eine Lösung?

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    • vor 11 Monaten

      timinside

      (Netzmigration), ohne mir mitzuteilen, wann es denn nun endlich funktionieren kann.

      (Netzmigration), ohne mir mitzuteilen, wann es denn nun endlich funktionieren kann.
      timinside
      (Netzmigration), ohne mir mitzuteilen, wann es denn nun endlich funktionieren kann.

      Die dauert Monate,  beschleunigen kann da niemand was, und auch kein Ende absehen

       

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    • vor 11 Monaten

      timinside

      Hat hier jemand eine Idee, genauere Infos oder im besten Fall eine Lösung?

      Hat hier jemand eine Idee, genauere Infos oder im besten Fall eine Lösung?
      timinside
      Hat hier jemand eine Idee, genauere Infos oder im besten Fall eine Lösung?

      die Migration dauert etwa 8-12  Wochen, je nachdem, wann es gestartet ist.

       

      Gerne kann das @Telekom hilft Team mal schauen, ob die sehen, seit wann die Migration schon läuft.

       

      Entweder, wenn möglich, Telekom DSL, und dann Tarifwechsel auf FTTH , ...

       

      oder eben LTE Startset

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      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      @timinside das klingt doch gut, bitte berichte hier wie es weitergeht,danke.

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      Es gab soeben einen Anruf der Kundenbetreuung. Zum 2.8.24 soll es wohl an der neuen Adresse weiter gehen können.

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      @timinside

       

      Das klingt doch super.

       

      Falls du noch Unterstützung benötigst, gib mir einfach Bescheid.

       

      Schönes Wochenende.

       

      Gruß

      Max

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 11 Monaten

      timinside

      ich versuche seit April meinen Glasfaseranschluss innerhalb von Chemnitz seit April umziehen zu lassen.

      ich versuche seit April meinen Glasfaseranschluss innerhalb von Chemnitz seit April umziehen zu lassen.
      timinside
      ich versuche seit April meinen Glasfaseranschluss innerhalb von Chemnitz seit April umziehen zu lassen.

      Und täglich grüßt das Murmeltier:

      FTTH -Buchungssperre-aufgr-mutasslicher-Migration-von- FTTH -1-7-auf/m-p/6794759" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/ FTTH -Buchungssperre-aufgr-mutasslicher-Migration-von- FTTH -1-7-auf/m-p/6794759

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Seit-4-Jahre-Glasfaser-aber-lt-Verfuegbarkeitscheck-an-der/m-p/6836959

       

      In Chemnitz braucht man aktuell halt etwas "Geduld".

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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