Umzug Glasfaseranschluss in Chemnitz
8 months ago
Hallo zusammen,
ich versuche seit April meinen Glasfaseranschluss innerhalb von Chemnitz seit April umziehen zu lassen. Glasfaserdose ist samt ONT in der neuen Wohnung vorhanden, mein Umzugsauftrag wird aber immer wieder abgelehnt (Netzmigration), ohne mir mitzuteilen, wann es denn nun endlich funktionieren kann. Die Mobilfunklösung ist dauerhaft sehr unbefriedigend.
Hat hier jemand eine Idee, genauere Infos oder im besten Fall eine Lösung?
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8 months ago
(Netzmigration), ohne mir mitzuteilen, wann es denn nun endlich funktionieren kann.
Die dauert Monate, beschleunigen kann da niemand was, und auch kein Ende absehen
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8 months ago
Hat hier jemand eine Idee, genauere Infos oder im besten Fall eine Lösung?
die Migration dauert etwa 8-12 Wochen, je nachdem, wann es gestartet ist.
Gerne kann das @Telekom hilft Team mal schauen, ob die sehen, seit wann die Migration schon läuft.
Entweder, wenn möglich, Telekom DSL, und dann Tarifwechsel auf FTTH , ...
oder eben LTE Startset
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8 months ago
@timinside das klingt doch gut, bitte berichte hier wie es weitergeht,danke.
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8 months ago
Es gab soeben einen Anruf der Kundenbetreuung. Zum 2.8.24 soll es wohl an der neuen Adresse weiter gehen können.
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8 months ago
@timinside
Das klingt doch super.
Falls du noch Unterstützung benötigst, gib mir einfach Bescheid.
Schönes Wochenende.
Gruß
Max
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8 months ago
ich versuche seit April meinen Glasfaseranschluss innerhalb von Chemnitz seit April umziehen zu lassen.
Und täglich grüßt das Murmeltier:
FTTH -Buchungssperre-aufgr-mutasslicher-Migration-von- FTTH -1-7-auf/m-p/6794759" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/ FTTH -Buchungssperre-aufgr-mutasslicher-Migration-von- FTTH -1-7-auf/m-p/6794759
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Seit-4-Jahre-Glasfaser-aber-lt-Verfuegbarkeitscheck-an-der/m-p/6836959
In Chemnitz braucht man aktuell halt etwas "Geduld".
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