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Umzug in einen Neubau und Guthaben Neuanschluss

5 years ago

Hallo,

 

wir ziehen zum 01.03. in einen Neubau um und haben wegen des Neuanschluss 300 Euro Startguthaben. Vom Bauherrenservice habe ich die Info bekommen, dass dieser nur gilt, wenn der Tarif ausschließlich über diesen abgeschlossen wird.

 

1. Frage: Stimmt diese Info, d.h. kann ich nicht einfach den vorhandenen Tarif umziehen?

2. Frage: Habe ich dann wenigstens ein Sonderkündigungsrecht beim alten Tarif?

 

Vielen Dank!

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    • 5 years ago

      Ja den Bauherrenbonus gibt es nur wenn man über den Bauherrenservice einen Umzug oder Neuanschluss beauftragt!

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      Answer

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      5 years ago

      wenn ein umzug beauftragt wird, muss man ja nicht rauskommen?!

      Answer

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      5 years ago

      Wenn die selbe Leistung am neuen Standort nicht erbracht werden kann, hat man das Recht auf eine Sonderkündigung, dann würde es vielleicht Sinn machen, dieses einzuforden und über den Bauherrenservice eine Neuauftrag zu erteilen! Aber ansonsten bekommt man den Bonus auch bei Umzug über den Bauherrenservice!

      Answer

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      5 years ago

      Ok, vielen Dank!

      Mir gings ja nur darum, dass ich nicht doppelt bezahlen muss...

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Wenn die selbe Leistung am neuen Standort nicht erbracht werden kann, hat man das Recht auf eine Sonderkündigung, dann würde es vielleicht Sinn machen, dieses einzuforden und über den Bauherrenservice eine Neuauftrag zu erteilen! Aber ansonsten bekommt man den Bonus auch bei Umzug über den Bauherrenservice!

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    • 5 years ago

      Hallo @michaelschimpf,

      ich hoffe, @Gadich konnte hier schon Ihre Bedenken nehmen.

      Den Bonus, den Sie erhalten, wenn Sie einen Vertrag mit uns nach einer Neuversorgung eingehen, kann natürlich auch im Zuge eines Umzuges dazugebucht werden. Sie zahlen dann nicht zwei Verträge, sondern ziehen den bestehenden Vertrag von der alten Adresse um, sodass dieser mit einer neuen Vertragslaufzeit an neuer Adresse startet.

      Wenn Sie noch Rückfragen dazu haben, lassen Sie es mich gerne wissen. Dazu hinterlegen Sie mir doch kurz Ihre Daten in Ihrem Profil und sagen mir anschließend kurz Bescheid, damit ich weiß, dass die Daten eingetragen sind.

      Viele Grüße

      Martina H.

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