Gelöst
Umzug Internet und MagentaTV
vor 3 Jahren
Guten Mittag,
ich werde in 2 Wochen in eine neue Wohnung ziehen. Dort möchte ich mein Internet und MagentaTV mitumziehen.
Leider finde ich keine Hilfe und per Anruf benötige ich immer eine Telefonnummer, die ich nicht besitze. Da ich keine Festnetznummer beanspruche.
Ich bitte um schnelle Hilfe!
Mfg. Tanja
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vor 3 Jahren
@schroedertanja1998 telefonnummer steht auf jeder rechnung wo auch die kundennummer drauf ist, die du zur legitmation benötigtst.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@schroedertanja1998 wichtig ist dass du dann eine Umzug nach TKG telefonisch unter 0800-3301000 beauftragst, damit die Laufzeiten und Kondtionnen gleich bleiben.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @schroedertanja1998
Wenn du bereits Kundin der Telekom bist, bekommst du monatlich eine Rechnung.
Davon suchst du dir mal bitte eine raus.
Hier findest du deine Kundennummer und auch deine Rufnummer!
Dann wendest du dich nochmal an die Hotline 0800 33 01000 /-Umzug und los geht´s
schöne Grüsse
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo Tanja,
ich habe gesehen, dass du den Umzug bereits beauftragen konntest. Sollten noch Fragen sein, gerne jederzeit hier wieder melden.
Gruß
André A.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von