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10 months ago
Grüße @dirk.betzinger
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
0
10 months ago
@dirk.betzinger
Im Prinzip müssten die Rufnummer bei Vodafone als zusätzliche Rufnummern in deinen Vertrag portiert werden. Kostet ca. 10 € pro Rufnummer.
Das Team (und da die Portierungs-Spezialisten wie @Lorenz S. ) können dir da helfen. Dazu musst du aber dein Profil hier befüllen, auch mit Information zur zeitlichen Erreichbarkeit.
5
Answer
from
10 months ago
Erledigt
Answer
from
10 months ago
Das @Telekom-hilft-Team wird dich kontaktieren.
Answer
from
10 months ago
Erledigt
Erledigt
Zur Identifikation am Telefon auch noch die letzten sechs Ziffern der IBAN bereithalten.
Unlogged in user
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from
10 months ago
Hallo @dirk.betzinger
Dazu können die Portietungsexperten @Lorenz S. oder @Gerd F. behilflich sein.
Hab mal beide angepingt
0
10 months ago
Falls der Vodafone Anschuss aus der Mindestlaufzeit raus ist bzw. falls an Deiner Adresse kein identischer Vodafone Vertrag möglich ist, dann sollte der Vertrag gekündigt werden. Im Anschluss kann dann die Rufnummer(n) zu Dir portiert werden. Du darfst max. 10 Rufnummern haben im Telekom Tarif. Hast Du die bereits, dann heißt es eine/mehrere aufgeben sodass die Rufnummer(n) der Schwiegermutter noch in den Tarif "reinpassen"
3
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from
10 months ago
Ich gehe davon aus, dass ich Vodafone selbst kündigen muss. Wie funktioniert dann, dass die Nummer erhalten bleibt und auf meinen Anschluss übertragen wird?
Answer
from
10 months ago
Ich gehe davon aus, dass ich Vodafone selbst kündigen muss. Wie funktioniert dann, dass die Nummer erhalten bleibt und auf meinen Anschluss übertragen wird?
Ich gehe davon aus, dass ich Vodafone selbst kündigen muss. Wie funktioniert dann, dass die Nummer erhalten bleibt und auf meinen Anschluss übertragen wird?
@dirk.betzinger
Die Nummer bleibt 90 Tage nach Kündigung gültig bei Vodafone. Innerhalb dieser 90 Tage, kann die Telekom mit Vodafone zwecks Portierung untereinander absprechen
Answer
from
10 months ago
Guten Abend @dirk.betzinger,
danke, dass Sie die Daten bereits hinterlegt haben. Meine Wechsler-Kolleg*Innen melden sich so schnell wie möglich bei Ihnen.
Viele Grüße
Katja
Unlogged in user
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from
10 months ago
Hallo @dirk.betzinger,
vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
In Abhängigkeit vom Kündigungsdatum bei Vodafone und dem Umzugstermin werden wir dann die Portierung der vertrauten Rufnummer angehen. Du kannst dich dann gerne bei mir oder meinem Kollegen @Lorenz S. melden. Ich habe intern bereits alle relevanten Daten hinterlegt und den Sachverhalt dokumentiert.
@Marcel2605 Besten Dank fürs anpingen.
Viele Grüße
Gerd F.
1
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10 months ago
Danke für den schnellen und kompetenten Support!
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