Sehr schade,

leider war es mir online nicht möglich unseren Festnetzanschluss bei gleichem Tarif umzuziehen.

 Im Chat wurden mir neue teure Tarife angeboten, und damit meine Zeit und die der Mitarbeiter verschwendet wurden.

Leider wurde mein Anliegen dort nicht bearbeitet und auf das online Formular verwiesen.

Deutsche Telekom weiter so,  unzufriedene Kunden mit vielen Erklärvideos und Anleitungen und dennoch ist das Ausfüllen nicht möglich. 

Bei der Störungsstelle hat es am Ende funktionier.  Zeit 3 Stunden

Dabei hätte es so einfach gehen können mit  2 Adressen, Umzug Technikerkosten, Termin fertig.

Grüße Baumann