Gelöst
Umzug (Ort) Business Basic
vor 9 Jahren
Ich habe einen Business Basic Vertrag mit ISDN (6 Rufnummern) und ADSL2+ mit einer festen IP-Adresse.
Jetzt plane ich umzuziehen in eine Gegend mit Glasfasern, wo es Möglichkeiten bis zu 100MBit/s gibt.
(Ein Anschluss mit 50 MBit/s scheint bei der zukünftigen Adresse bereits vorhanden zu sein.)
Dabei tauchen folgende Fragen auf:
- gibt es ISDN noch?
- kann der Umzug innerhalb des laufenden Vertrags, ggf. mit Upgrade geschehen?
- können die Rufnummern zu einem anderen Ort (Gegend Mü -> Kleve) mitgenommen werden?
- kann die bisherige IP-Adresse übernommen werden?
- werden Anschlusskosten fällig?
- welche Aktionen sind zu unternehmen, um unerwünschte Unterbrechungen bei den Verbindungen zu vermeiden?
752
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
286
0
2
vor einem Jahr
324
0
3
vor einem Jahr
292
0
5
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung
Sie benötigen eine persönliche Kaufberatung? Das Geschäftskundenteam der Telekom berät Sie gerne.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 9 Jahren
ISDN gibt es amtsseitig bei Glasfaseranschlüssen nicht mehr, aber man kann eine ISDN-TK-Anlage an einen entsprechenden Router / Media Gateway anschließen.
Die Rufnummern sind ortsnetzgebunden. Es ist nicht möglich, eine Festnetzrufnummer in ein anderes Ortsnetz mitzunehmen.
0
vor 9 Jahren
Hallo @innovate01,
ich versuche mich mal mit ein paar Antworten auf deine Fragen:
- bei Umzügen erfolgt die Umstellung nur noch auf IP-Anschlüsse
- am neuen Standort bekommst du einen Vertrag mit neuer Laufzeit
- andere Vorwahl = neue Rufnummern
- die IP-Adresse kann mitgenommen werden
- ja, ich glaube 69,95 Euro
- ganz ohne Unterbrechung wird es nicht gehen (Zeitfenster Abschaltung alter Standort/Zuschaltung neuer Standort
Meine Empfehlung: Kontaktiere den Service. Die können dir sagen, was vor Ort geht bzw. was noch zu tun ist. Und plane ein wenig Vorlaufzeit ein...
VG Elmar
1
Antwort
von
vor 9 Jahren
Danke @Elmar Hansen,
inzwischen fand ich
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/umzug-tarif-wechseln/umzug-downloads
Zwar noch nicht alle Fragen beantwortet, das kommt dann noch.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Danke @Elmar Hansen,
inzwischen fand ich
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/umzug-tarif-wechseln/umzug-downloads
Zwar noch nicht alle Fragen beantwortet, das kommt dann noch.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von