Cloud-PBX - Wartemusik und Begrüßung

Question

Guten Tag, einem Kunden von mir wurden von der Telekom 'professionelle' Ansagen für die Begrüßung und der Wartemusik verkauft.Die Wartemusik konnte ich einrichten. (Beim Verbinden wird diese kurz abgespielt)Die Begrüßung soll vor jedem Anruf eingeschaltet werden, bis der Teilnehmer abnimmt.Heißt Extern ruft an, Begrüßung wird abgespielt, danach die Wartemusik, bis der Teilnehmer abnimmt.Ist das mit dem 'Sprachdialogsystem' abzubilden? Wie kann man das für alle Teilnehmer(Telefone) (3 Telefone und 1 Fax) einrichten? Beim Sprachdialogsystem muss man ja eine Rufnummer dafür auswählen. GrußAkpinar

Kerstin Si. · Answer

Hallo @ramazan.akpinar,vielen Dank für Ihren Beitrag.Ich habe Ihre Frage an unsere Spezialisten weitergeleitet.Bitte haben Sie etwas Geduld.Viele GrüßeKerstin Si.

FlyingLion · Answer

Guten Abend,das Sprachdialog System ist hierfür die falsche Variante. In der Gruppenfunktion (glaube ich) gibt es eine Option für 'Ansage vor Melden'.Damit solltest du dein Problem easy lösen können. Wenn du es nicht findest, schreib hier nochmal, dann gucke ich auf meiner Cloud genauer nach.

Umzug storniert

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