Umzug , Vertrag auf einmal teurer
vor einer Stunde
Guten Tag,
da ich demnächst umziehe wollte ich einen Umzugsservice beantragen.
Nun soll mein Vetrag auf einmal 4€ mehr kosten. Kann ich nicht ganz nachvollziehen.
Viele Grüße
Steffen Uhl
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vor einer Stunde
Ist es als Auftrag nach TKG beauftragt worden oder ist der alte gekündigt und ein neuer bestellt worden?
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vor 53 Minuten
Ne einfach über die App. Nichts gekündigt
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Du musst auf jeden Fall einen Umzug mit Vertragsmitnahme beauftragen.
Sollte eigentlich der Default sein. Ist es aber nicht.
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von
vor 52 Minuten
Okay gibt’s da nen link dazu ?
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von
vor 38 Minuten
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/umzug/beauftragen?samChecked=true
Google ist dein Freund und Feind
@Neffeus
Okay gibt’s da nen link dazu ?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Ganz normal über die Magenta App nach dem einloggen
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vor 36 Minuten
Sind es zufällig die 4€ die jetzt so oder so bei Bestandskunden teilweise hinzugekommen ist aufgrund der Preiserhöhung im April?
Welcher Tarif ist es denn den du hast, was genau hast du laut letzter Rechnung bezahlt an Grundgebühr und was müsstest du jetzt bezahlen ?
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Waren das nicht nur 2 € bei DSL für Verträge vor 2023
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Waren das nicht nur 2 € bei DSL für Verträge vor 2023
Es gab unterschiedliche Preiserhöhungen je nach Tarif etc, hab da selber inzwischen den Überblick verloren.
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von
vor 14 Minuten
Ich vermute da momentan auch einen Umzug ohne Beibehaltung des laufenden Vertrages, also neuer Vertrag mit neuer MVLZ . Dann würde eine Preiserhöhung für Neukunden verständlich (3 € für Magenta Zuhause und 1 € für Magenta TV).
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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